主機租用申請表單

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基本資訊

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主機租用方案

附加資訊

網站救援服務申請表單

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問題描述

附加資訊

網站掛了別驚慌
我們專業團隊搶救你
辛苦經營的網站

緊急網站救援服務
最快當日回復
協助確認各種網站故障

網站救援服務

網站突然出錯、變慢、無法登入、顯示錯誤訊息或遭駭客攻擊?我們專門處理各類型網站當機與異常狀況,24 小時內啟動診斷,並提供清楚處理報告與復原建議。

📌 WordPress、WooCommerce、Joomla、Drupal、OpenCart、Magento... 多種架站甚至客製的 PHP 系統皆可處理
📌 包含網站故障診斷、資料還原、資安清查、搬遷重建等
📌 提供報告、備份建議與主機商溝通支援


常見網站故障類型

網站發生問題不一定是遭駭,有時是主機過載、外掛出錯、連線異常或帳號設定失當所致。我們將常見故障歸納為六大類,幫助您快速掌握網站現況與潛在風險來源:

主機與網路層面

系統與程式層面

內容與資料層面

資安與異常行為

外部服務中斷

維護與管理疏忽

針對上述六大網站故障情境,我們將協助您:

  • 由專業團隊進行全面性診斷與安全檢查
  • 找出潛在風險、錯誤來源與異常行為
  • 提出適切的處理方案並執行修復與防護優化

無論是網站異常、資安疑慮,或您對網站現況感到不確定,都歡迎與我們聯繫,我們將協助您穩定恢復網站運作,並建立更安全的基礎。

針對上述情況的詳細說明及處理流程我們有更完整的文章探討:網站故障緊急指南:1 分鐘掌握 6 種常見網站問題!


標準網站故障確認與還原流程

網站故障確認與還原流程

1. 系統登入與環境初檢

根據通報資訊登入後台,檢查主機基本狀況與網站能否正常載入。

2. 惡意程式與異常帳號檢視

比對核心程式與外掛完整性,尋找不明帳號或異常程式碼。

3. 核心與外掛重建及更新

重新安裝官方最新版核心與外掛,移除多餘或受損元件。

4. 資料庫與內容檢視修復

檢查資料庫帳號與內容完整性,移除垃圾資料並清理頁面異常內容。

5. 資安強化與報告及建議(可加購)

設置基本防護機制(如登入保護、紀錄監控),並提供完整檢查報告與建議


實際案例報告(提供 PDF 下載)

被駭網站清除與復原案例|XX科技網站

XX 科技公司因網站遭入侵並被用於大量寄送垃圾郵件,導致主機商暫停網站帳號。我們收到委託後進行以下處理:

  • 🔍初步分析:發現多處核心程式與資料夾被植入惡意程式
  • 🔧處理方式:全面清除受感染檔案、重建核心與外掛、檢查與升級 PHP 版本
  • 🔐資安強化:封鎖異常 IP、移除不明管理員帳號、加裝安全外掛與登入保護
  • 🧰系統優化:停用未使用的外掛與未使用佈景主題、清除頁尾黑帽連結
  • 📈處理結果:網站恢復正常運作並加快速度,三個月內持續監控

📉額外發現:網站長期未更新、安全性薄弱,且產生大量垃圾索引影響 SEO 排名與企業形象。

👉 本案例凸顯網站若缺乏定期更新與安全維護,將成為駭客攻擊溫床。若您也曾發現網站異常、不明帳號、或搜尋結果異常,請立即與我們聯繫。

PDF 案例報告下載(完整技術處理細節)


為什麼選擇高登工作室?

網站出狀況時,您需要的是一個真正瞭解網站、即時反應、說明清楚的夥伴。高登工作室提供的是從診斷到修復、從安全到優化的全方位服務:

我們懂你的焦慮,也知道該從哪裡開始

  • 超過 100 件網站救援經驗,掌握各種故障情境
  • 從主機異常、資安入侵、系統錯誤到內容遺失都能處理

我們熟悉多種系統架構與主機環境

  • 支援 WordPress、WooCommerce、Joomla、Drupal、OpenCart 等 CMS 甚至客製的 PHP 程式都可以救援
  • 熟悉國內外主機商後台與技術協作方式

我們是技術翻譯者,也是資安守門人

我們給您的不只是修好網站,而是無後顧之憂

  • 提供報告與預防建議,協助管理者掌握網站狀態
  • 支援後續優化與網站搬家,不讓同樣問題再發生
高登工作室網站救援服務

你專心經營事業,我們來幫你救網站。


常見問題 (FAQ)

初步溝通與狀況評估不收費,確認需進一步技術處理時會提供明確報價。一般常見問題修正與還原費用由 NT$ 6,000 元起,複雜狀況則視工時估算報價。您同意報價並付款後我們才會進行處理

若您的網站出現以下情況,請立即聯絡我們:

  • 網站無法開啟、出現錯誤訊息、或顯示空白畫面。
  • 被主機商停權、Google 搜尋結果出現異常連結。
  • 使用者回報網站跳轉、無法付款或功能失常。

收到完整通報資料後,我們會在 24 小時內啟動診斷流程,若屬高風險異常(如疑似遭駭或停權),可安排急件處理。

請備妥以下資訊,有助於我們迅速處理:

  • 網站網址與可見錯誤截圖。
  • 主機與網站後台登入資料(如 WordPress、cPanel)。
  • 最近的網站變動或異常紀錄(如更新、搬家、遭停權通知)。

我們處理過 WordPress、Joomla、OpenCart、Magento、Drupal 等各類網站平台,亦可協助客製 PHP 系統網站排除問題或指導修正。

我們會協助您評估轉移或重新建置網站,並提出備援方案,確保您的業務損失降到最低。

遇到不確定狀況也可以先聊聊,我們幫你判斷是否需要進一步處理。


📩 歡迎立即通報網站狀況或私訊我們的團隊,我們將盡快與您聯繫,最快 24 小時內修復。