網站救援服務

網站救援服務:搶救您的線上事業

您的網站無法開啟?出現奇怪的文字或圖片?被轉址到色情、賭博網站?還是主機持續發送垃圾郵件?那你可能需要網站救援服務

網站是現代企業不可或缺的數位資產,無論是公司形象網站、網路行銷管道、部落格或是網路電商,確保網站的正常運作都攸關重要。如果因為種種的因素造成網站停擺,將對企業形象甚至獲利造成負面的影響,千萬不可輕忽。

高登工作室提供專業的網站救援服務,協助您快速復原網站,降低損失。我們不只是精通救援 WordPress 系統的網站,任何系統的網站救援像是 Joomla, XOOPS, OpenCart, Magento 甚至網頁設計公司用的專屬不知名架站系統等,我們都可以救援。

常見的網站故障原因有:

一、伺服器端故障

  • 伺服器過載:當訪客流量激增超出伺服器負荷時,可能會導致網站效能下降、甚至當機。
  • 硬體故障:伺服器硬碟、記憶體、CPU等零組件發生故障,也會造成網站無法正常運作。
  • 軟體問題:伺服器作業系統、應用程式出現漏洞或錯誤,也可能導致網站故障。
  • 網路問題:網際網路連線中斷或品質不佳,也會影響網站的存取。
網站掛掉
檢查網站程式問題

二、網站程式問題

  • 程式錯誤:網站程式碼中存在 Bug,可能導致網站功能異常或當機。
  • 不相容問題:網站程式與伺服器環境、其他應用程式或瀏覽器不相容,也可能導致問題發生。
  • 外掛衝突:安裝的第三方外掛與網站程式產生衝突,也會造成問題。
  • 資料庫問題:資料庫資料損毀或設定錯誤,會影響網站的資料呈現。
  • 安全性漏洞:網站程式中存在安全漏洞,可能被駭客利用攻擊。

三、網站被駭問題

網站被駭的原因有很多,本工作室有一篇 駭客為什麼會找上我的網站?最常見的 5 種原因 說明,簡單總結原因:

  • 帳密外洩:網站後台或是主機帳號/密碼外洩。
  • 系統漏洞:駭客利用有漏洞的網站程式入侵。
  • 程式未更新:惡意程式掃描到未更新的網站程式。
  • 防護不足:網站主機系統資安防護不足。
  • 鎖定目標:駭客特別針對你的網站下手。
排除網站被駭問題

網站故障原因排除標準作業程序 SOP

網站被駭原因

當我們接到一個網站救援的委託時,會用以下的流程來處理網站救援

  1. 判斷故障原因:快速了解網站故障狀況,並蒐集使用者端資訊、以及伺服器端資訊。
  2. 分析及排除故障:根據蒐集到的資訊,分析可能的原因,制定適當的解決方案。
  3. 驗證與紀錄:修復問題後,進行測試並監控網站效能,並且記錄故障排除過程與結果,並將這份報告提交委託人。

網站被駭救援的標準作業程序 SOP

如果您發現您的網站被駭,我們也有教學文章教你如何自救 網站被駭救援教學:6 個步驟清除惡意程式

  1. 先備份網站的所有檔案及資料庫
  2. 研究被駭客修改的部分是哪些?
  3. 重新安裝一份乾淨的網站
  4. 裝回原先使用的佈景主題及外掛
  5. 上傳原來的個人上傳資料夾
  6. 匯入之前備份的資料庫
2024 網站救援服務

網站掛掉還是交給我們專業的網站救援團隊來處理吧

但是當你用了上述的方法還是無法解決網站被駭的問題,或者是你根本不知道那一篇文章在講什麼的時候,就是該找專業的網站被駭救援服務公司來處理。

如果您對網站安全沒有相關知識或經驗,建議您不要嘗試自行解決網站被駭的問題。因為如果操作不當,可能會造成更大的損失。

選擇高登工作的網站救援服務的理由

高登工作室擁有豐富的網站維護經驗,以及專業的工程師團隊,能夠迅速診斷網站故障原因,並採取適當的解決方案。我們提供以下服務:

  • 緊急救援:網站發生故障時,我們將提供即時的緊急救援服務,協助您盡快復原網站。
  • 快速診斷:急件一天內,普通件三天內,我們將迅速分析網站故障原因,並提出解決方案。
  • 專業修復:我們的工程師將以專業的技術修復網站程式、設定伺服器環境。
  • 資料救援:若網站資料遭到損毀,我們將盡力協助您搶救資料。
  • 預防維護:我們提供定期網站健檢及維護服務,協助您預防網站故障發生。
  • 救援報告:救援完成後,我們會提供詳盡分析文件給委託人。
  • 保固服務:我們提供90天的保固服務,在這期間相同問題只收一次費用。

高登工作室也有提供網站維護主機租用、網站代管網頁設計及網站架設等服務歡迎洽詢。

如果您遇到網站故障的問題,請勿猶豫,立即尋求高登工作室的協助。我們將竭誠為您服務,幫助您挽救線上事業。