用原版光碟修復受損的Windows系統

本篇文章教你如何利用Windows原版安裝光碟來救援，如果你的Windows系統不是出廠就預裝的才適用這一個方法。像是筆電或是預裝作業系統的品牌電腦，他們一般硬碟都有內建復原系統，用那種方法才能快速回復到正常的系統。

但是用內建復原系統會將系統固復到出廠預設值，也就是電腦剛買的時候的狀態，裡面除了開機的作業系統之外，還有可能預裝Office試用版的程式，其他的都沒有，也就是說你自己後來再裝的程式都要重新安裝，是不是適合你的需求就請先自行評估。

適用時機

要用到Windows的開機光碟，基本上整個系統的病情大概已經是很嚴重了！以下就是常見的症狀：

    系統中毒導致系統檔案無法修復

  • 防毒程式誤判或是自己手動誤刪系統檔案導致無法開機
  • 系統開機就告訴你某一個系統檔案已損毀，叫你用Windows安裝光碟重新安裝
  • 不小心執行錯誤的更新、或是更新到一半當機、或是更新之後無法開機
  • 其他你覺得系統應該重灌，但是又不想連已安裝的程式都重裝的時候

要準備的東西

要執行修復之前請先檢查以下的目項，如果其中有任何一項因素你並不確定的話，請千萬不要冒然執行修復，否則最壞的後果可能是整個系統損毀，甚至資料都無法救出來。

  • 與你目前的作業系統相符的Windows原版安裝光碟：請由〔我的電腦〕→右鍵〔內容〕確認你目前的作業系統的版本，像Windows XP要注意是Home還是Professional版？
  • Windows XP有分享最早的版本以及後來透過更新或是出廠就已經是修正過的「SP1」(Service Pack 1)、「SP2」或是最後的「SP3版」，千萬不可以用較舊版的光碟去較新的系統，否則修復完的後遺症會很多。也不建議用較新的光碟去修復舊版
  • 合法的Windows安裝金鑰CD KEY，這個在你買正版作業系統時會有一張貼紙，就是那上面的25個字的序號
  • 如果你手上沒有序號或是不確定序號是不是你這一台電腦的，那請安裝「Speccy」來看電腦中的原始序號跟光碟上的合不合？
用原版光碟修復受損的Windows系統

使用開機選單熱鍵(HotKey)叫出開機選單

現在比較新的主機板都有支援開機熱鍵(HotKey)的功能，要叫用這一個功能你只要在電腦一開機或是重新開機，電腦螢幕開始有訊號而系統還沒到硬碟開機之前按下開機選單熱鍵。

這時候就會出現像這樣一個開機選單，你只要用鍵盤的【↑】【↓】鍵移到你要開機的裝置（在這裡請選擇光碟機），再按下【Enter】鍵就可以從光碟機開機而不是從硬碟開機，當然在這之前你要記得光碟片要先放入光碟機中哦！

以下是各廠牌電腦／主機板的開機熱鍵

  • 華碩：主機板【F8】，筆電可能是【ESC】
  • 技嘉、Acer：【F12】
  • 微星：【F11】

如果依照上面的說明的按鍵無法叫出開機選單的時候，要進入主機板的BIOS修改開機的優先順序，方法就請先參考各主機板的使用手冊，有需要的話我再來發文。

開始救援

首先利用Windows安裝光碟開機，在螢幕一出現「Press any key to boot from CD or DVD」字樣的時候，趕緊按下鍵盤【任意鍵】（鍵盤上的任何一個按鍵都可以）才會啟動安裝的程序，如果來不及按就要電腦重開機再來一遍。

用原版光碟修復受損的Windows系統

再來等一下子出現「歡迎使用安裝程式」的選單，在這裡直接按【ENTER】鍵執行安裝。

用原版光碟修復受損的Windows系統

接下來再等一下子會出現「Windows XP 授權合約」，你必須按【F8】同意。

用原版光碟修復受損的Windows系統

接下來系統會偵測到你原先已經有安裝系統了，請選擇這個系統（一般都是在C:\WINDOWS），再按【R】鍵開始執行系統修復的工作。

用原版光碟修復受損的Windows系統

然後安裝程式會先檢查磁碟，有時候系統會先修復磁碟的錯誤然後重開機，遇到這種狀況請你從第一個步驟再重來一遍，記得一開始要按任意鍵進入安裝程式。

用原版光碟修復受損的Windows系統

沒有問題或是重開機之後的話就會出現這個「正在複製檔案」的進度，再等個幾分鐘系統就會自動重開機，這一次重開機就不用急著按任意鍵，它會從硬碟開機。

用原版光碟修復受損的Windows系統

重開機之後就會進入圖形安裝介面，在第一個「地區及語言選項」，請確定設定的項目都沒有錯，然後按【下一步】繼續。

用原版光碟修復受損的Windows系統

在這裡請輸入你準備的產品金鑰，如果你輸入的金鑰沒錯但是系統還是不接受的話，那就是你的光碟跟金鑰的版本不一致，這一點一定要事先確定清楚才可以。

用原版光碟修復受損的Windows系統

注意事項：
如果已經執行到這裡才發現金鑰不對那會很慘，因為硬碟中的系統已經損毀而新的系統又裝到一半，整個就會卡在這裡，所以請你事先一定要確認序號的正確性。

通過金鑰的認證之後再等一陣子系統裝好了就會重開機，如果重開機卡在第一個Windows的「請稍候」的畫面也沒有關係，再重開機一次應該就可以進入系統了。

現在可以進入系統之後你就是成功90%了，其他的就是確定每一個程式是不是可以正常使用，不行的話就把那個程式移除再重裝應該就沒問題了。

已知的問題

  • 你一定要確定光碟的版本跟硬碟中的版本一致，但是有時候原來硬碟中的是Windows XP SP2或是更早的版本，而你後來已經將系統更新到最新的SP3了，但是你手上又沒有SP3的版本的時候，你也可以用SP2的版本來修復，修復完再安裝SP3更新程式，但是真的是找不到SP3的版本才勉強這樣子用，最好是不要，因為後面的修正動作也很麻煩。
  • Windows XP內建的IE(Internet Explorer)瀏覽是6.0版的，Windows Media Player是9.0版，所以修復回來會是這個版本，請再重新安裝新版的程式
  • 如果是中毒導致系統出問題，請馬上重新安裝防毒軟體並掃毒，這樣子才不會舊症復發。
  • 主要的缺點是Windows系統可以救回來但是可能有許多應用程式都要重裝。
  • 如果你的硬碟控制介面是設為AHCI或是RAID模式的話，Windows XP原生光碟裡面並沒有這些硬碟控制卡的驅動程式，所以會找不到硬碟。
    Windows Vista或Windows 7這方面的驅動程式就比較齊全，但還是有可能找不到硬碟，這時候就要用「特別改造」過的開機光碟來修復。
  • 現在有很多新的電腦都只是配備USB鍵盤而已，而USB鍵盤在這種純文字的操作之下可能會沒有作用，這時候你就要先進BIOS設定去將USB Keyboard模擬這項功能打開才可以，或者是換一支PS2介面的鍵盤。

【進階密技】系統復原主控台

如果你已經知道哪一個系統檔有問題或是不見了，像是上一次AVG防毒將系統檔USERENV.DLL誤刪，那最快最沒有後遺症的方法就是進入復原主控台將檔案複製回去就好了，要這樣做請在「歡迎使用安裝程式」的選單那裡不要按【ENTER】而是改按【R】進入。

用原版光碟修復受損的Windows系統

進入修復主控台之後，你先要按數字【1】再按【ENTER】才會進入修復主控台，直接按【ENTER】是會離開復原主控台重新開機，再接下來要輸入系統管理員Administrator的密碼，一般這個都沒有設直接按【ENTER】就可以了，如果過不了就是有設密碼，這個就要問原先安裝系統的人或是用密碼重設程式把密碼清除。

用原版光碟修復受損的Windows系統

進入之後你可以輸入【HELP】就可以看到所有可以使用的指令，這些指令有大部份是以前DOS系統所使用的指令，像是你要複製檔案就要用COPY、要刪除檔案要用DEL，至於其他指令的用法可以打【指令名稱 /?】觀看使用說明。

用原版光碟修復受損的Windows系統

你也可以手動從安裝光碟中將檔案解壓到Windows系統資料夾，不過你要看確認幾件事：

  • 你的安裝光碟磁碟機代號，一般就是你在Windows系統裡面的磁碟機代號，你可以試著輸入【DIR D:】這樣子的指令，把「D」換成你的磁碟機代號，看是不是能看到類似圖中這樣子的目錄結構。
  • 你要確定系統檔案所在的位置，一般都是C:\WINDOWS或是C:\WINDOWS\SYSTEM32（大小寫沒關係）
  • 檔名要記下來，如果原來硬碟之中有的話也沒關係，會問你要不要取代。
用原版光碟修復受損的Windows系統

接下來輸入以下指令

<code>「EXPAND D:\I386\USERENV.DL_ C:\WINDOWS\SYSTEM32」</code>

其中：

  • EXPAND：是固定的指令
  • D:\I386\USERENV.DL_：是你要解壓的系統檔案名稱，前面的D:換成你的光碟機代號，副檔名最後一個字換成底線「_」，例如「SVCHOST.EXE」就換成「SVCHOST.EX_」
  • 最後一個參數就是這個檔案要解壓到哪一個系統目錄，一般是C:\WINDOWS或是C:\WINDOWS\SYSTEM32

記得每一項參數中用空白隔開。

如果原來硬碟中的檔案還在的話，會問你「要覆寫userenv.dll嗎？」請按【Y】就可以了。

用這樣子的方法你就可以在最短的時間裡面將系統檔救回來。

用原版光碟修復受損的Windows系統

註：
另外你也可以將正常的系統檔案複製在USB隨身碟上面，然後進到修復主控台用COPY指令將檔案複製到系統磁碟，指令範例：「COPY E:\USERENV.DLL C:\WINDOWS\SYSTEM32」，你也可以試試。

以上文章你也可以在「Download網路密技王No.16」看到完整的內容，另外還有很多篇開機光碟的救援密技哦！

Download網路密技王

瀏覽數: 105,994
標籤

60 則留言

  2. ---
    重開機之後就會進入圖形安裝介面，在第一個「地區及語言選項」，請確定設定的項目都沒有錯，然後按【下一步】繼續。
    ---

    如果重開機後不會進入 圖形安裝介面 而一直當機呢..
    是硬碟磁區有損傷嗎???

  4. 您好，我用了您介紹的修復主控台的方式一直到最後
    「要覆寫userenv.dll嗎？」請按【Y】就可以了。

    最後顯示一個檔案已被開啟，就又回到c:\windows>
    於是我就鍵入exit，重開後還是無法進入作業系統

    我的情況是：開機後能進入windows畫面，但loading之後無法進入桌面，只出現黑畫面及游標（能動）

    安全模式進入後也是一片黑

    請問該怎麼解決呢？謝謝！

  5. 您好~
    我在 "接下來系統會偵測到你原先已經有安裝系統了，請選擇這個系統（一般都是在C:\WINDOWS），再按【R】鍵開始執行系統修復的工作。"
    這個步驟時沒有【R】的選項，下面的文字也顯示為 C:磁碟分割1 【無法辨識】
    請問...這是代表硬碟壞了所以無法辨識嗎? 還是仍有方法可解呢? 非常感謝!

    • 硬碟分割已經受損，要將硬碟接到別台電腦來救，而且要準備一台新的硬碟來放救回來的檔案，千萬不要再對這一顆硬碟有任何寫入的動作
      這是一個大工程，如果沒把握而資料又很重要的話，建議花錢請人處理

  6. 您好 我使用sp3光碟修復沒有https://image.gordon168.tw/xp/bootcd/bootcd-5.png 這個畫面。但sp2光碟有，為什麼呢？(我的系統是sp3)

  7. 請問高登大
    我本來想回覆我的筆電到出廠狀態
    但是好像一直跑不出來，卡住了

    這時我只剩下用原廠光碟來回覆這個方法了嗎?

  8. 請問:
    我有一台MSI VR440 他出現藍底白字0X000000ED
    因為這台筆電裡的資料不可格式化又好死不死這台電腦又是別人給的!!
    我有試過放XP光碟案R修復但是遇到瓶頸是他要我輸入密碼,但跟我設的密碼不府,請問我該怎麼做...
    很急,因為裡頭資料要送審又沒有存在D朝不能重罐也不能格式化..

  9. 請問我的電腦常會跳出"應用程式發生例外(0x000001d)於位置0x7c812afb"的框框,可以用這種方式修復嗎?

    那如果光碟版本相同,金鑰不一樣,可以用嗎??

    謝謝!

    • 你的情況用修復的不一定能解決，也有可能是硬體的問題或是中毒，
      用不同的金鑰也是可以修復，但是如果已經修復一半才發覺金鑰無效的下場就是重灌，所以沒有正版金鑰的千萬不要亂試

  10. 高登大大~
    我想我是移除 WIN 7 盜版受害者時移除到系統檔案，目前開機都出現CTRL+ ALT+DELETE TO RESATE ，而我WIN 7依照上述步驟皆是英文，是否可請高大幫忙一下圖示說明好讓小弟將這問題排除，謝謝。

  11. 請問使用XP HOME SP3光碟修復HOME SP2系統 可以的嗎?
    因為壞主板，換了新板/CPU
    所有資料會被格式化嗎?我想用回所有的資料~
    謝謝!

  12. 高登大,請教一下

    我在第一次進入安裝畫面是按Enter而不是R,所以電腦上變成有兩個winXP
    後來要重新跑一遍時(這次要選擇用R修復),卻不會跑到有"歡迎使用安裝程式"的這個畫面.最後光碟run完以後都是跑到選擇磁碟分割區安裝的那裏(似乎又要再安裝一次winXP).

    不知道這種情況如何解決? (希望能用復原主控台去處理)

    (今早開機發現系統說system32/config/system毀損,有試過用Arconis從內部找備份但失敗)

  13. 大大您好...我的xp電腦上次不小心刪了(次要ide通道)...一直無法復原..開機就一直顯示新增硬體(光蝶機.硬碟.ide通道)...因為資料很多..不想重灌...前方usb也失效...試過很多次解除安裝再重新安裝還是一樣...請問怎麼辦...謝謝

    • 重灌也可以保留資料，只要找到對的人重灌或是用對的方法，我有一篇文章在講XP重灌你不妨看看
      至於你的問題也有可能是硬體故障，要不要請人檢測一下？

  15. 請問一下我的電腦是VISTA，因為誤刪驅動程式，所以叫我放入光碟重新安裝，但是我身邊只有XP的光碟，那這樣可以重灌嗎?資料不見沒關係...

    • 用Windows光碟重灌只包含開機程式而已，其他的程式都要重裝，這樣子的工程比你想像的要複雜很多，你還是想辦法借到原版光碟吧！

  16. 您好
    我想要系統修復
    但是畫面到了 這個地方
    {開始救援

    首先利用Windows安裝光碟開機，在螢幕一出現「Press any key to boot from CD or DVD」字樣的時候，趕緊按下鍵盤【任意鍵】（鍵盤上的任何一個按鍵都可以）才會啟動安裝的程序，如果來不及按就要電腦重開機再來一遍。}
    我任意就按了 也是沒反應耶
    有讀取到光碟 ~
    很奇怪 我想要修復電腦 因為系統出現一堆問題
    該怎麼讓他 跳到可以修復的畫面呢

  17. 高登 大
    然後我要進入安全模式
    我重開機 之後
    我按了F8 F11 F6
    全部F多少我都按過了 就是無法進入可以選安全模式的地方
    到底是為什麼呢

  20. 你好，
    之前沒有另外備份筆電內建回覆系統，
    現在就無法再點開了，
    但又覺得電腦卡卡的想還原，
    請問有沒有其他合適的軟體可以使用?
    感謝:D

  21. 高老師你好

    我電腦目前無法登入Windows,會卡在全黑畫面,用安全模式也無法進入!
    參考你多篇文章後,知道可以用光碟修復系統來救.....

    那我可以自行購買一套XP光碟有原版序號的,來進行系統修復嗎?!
    因為原本的光碟已經不見了><
    還有些資料放在桌面上,所以怕直接重灌後,桌面上與D槽的重要資料都會消失!!

    麻煩高老師了! 感激不盡

    • 基本上 WinXP 的電腦用到現在應該是要壞了，你的問題不只是系統修復就能解決的，請找專業人員處理而且可能要救資料，我判斷是硬碟壞掉的機率很高
      台中地區可以找我，有需要請到關於高登那裡留言

  22. 高登老師您好：
    我的硬碟出現問題使我無法進入win7系統，所以我就用原版的光碟重灌，可是光碟機會運轉卻時常讀不到光碟內容，要不斷的重開機才會讀到光碟內容進入安裝介面，可是問題在每次我按下安裝win7也好，修復系統也好，都會跳轉到''安裝程式正在啟動''然後就遲遲無回應，光碟機也沒有在跑，畫面就一直停在這邊，滑鼠的指示也一直是讀取的樣子，這是那裡出了問題呢？

    • Windows有很多種版本，序號不能相通的，如果不能確定你是哪一個版本最好找專業人員處理
      另外進不去系統往往都是硬體故障導致，尤其很多時候是硬碟將壞的前兆，這種自己弄還會讓救資料更困難，有重要資料的請慎重行事

  24. 高登大您好:
    小弟的狀況是開機剛看到xp桌面時不慎碰到電源
    導致筆記電腦瞬間關機(電池已故障 必須持續接電源的)
    之後開機會詢問因上次開機錯誤 是否要進入
    安全模式 或 回覆上次正常開機 或 正常進入xp系統的選項頁面
    但不論選何種 只要一進入XP下方有走馬燈的頁面
    立即會閃一下藍底畫面然後重新開機

    本人利用XP光碟重新開機
    也選擇修復選項 R
    但進入後下方告知
    "正在檢查 57232MB DISK 0 at Id 0 on bus 0 on atapi..."
    就停住了~
    不知此問題要如何解決??
    感謝幫忙

    另補充我也選擇過重灌 但一樣會停在該頁面
    但

  25. 高登老師大大：您好!

    本人桌上型電腦購入時安裝有Windows XP(SP2)，但已經更新至SP3多時，不久前突然發覺網路連線功能消失(無法連上ADSL等網路，甚至各種連線方式之ICON圖示都看不到，經重開機後亦同)，當時誤在Windows模式下，以原版Windows XP光碟直接置入光碟機讀取，擬進行修復。但剛進行時即出現類似”你的電腦Windows版本較新，無法直接進行修復，請改以自光碟啟動修復”等警告字眼，但旋即要求輸入軟體序號，經驗證成功，並開始進行檔案複製後，短暫之間即自行重新啟動開機(當時並未碰觸任何按鍵)，然後即於螢幕左上角出現2行黑底白字，內容類似如下：A Read Disk Error、Please key in CTR+ALT+DEL to restart，然後即停於此畫面，無法重新啟動Windows。

    經改以原版光碟重啟後，嘗試以修復主控台模式進行修復(只執行過FIXBOOT與CHKDSK /R兩個程式，並以DIR程式可讀取各硬碟包括外接硬碟與子目錄)，但經重新開機後，前述錯誤現象依然存在，仍無法成功啟動Windows。

    接著，再以原版光碟啟動後，改採安裝修復方式(先按ENTER，再選擇修復方式，而非重灌)，並可執行安畢，經自動重啟進行Windows設定過程時，卻出現下列錯誤訊息：
    1) 無法找到輸入程式點： GetLogicalProcessorInformation(在動態程式庫KERNEL32.DLL)、UtiRollback.exe無法找到輸入點…(約3~4次類似錯誤訊息)
    2) 0x733c9eda指令參數的”0x0000000x”的記憶體。該記憶體不能為”read”。

    Windows設定程序結束並自動重啟後，雖可進入Windows開機畫面並要求輸入密碼，但一進入桌面畫面後不久(應尚未完成全部重啟程序)，即出現類似前述Windows設定過程中所出現之第1)項之錯誤訊息(多次)，旋即出現藍色螢幕與下列白色字體：
    STOP：c000021a unknown Hard Error
    Unknown Hard Error
    Beginning dump of physical memory
    Dumping physical memory to disk：n(由0起數值漸增)

    以上

    請高德老師大大能不吝給予指導，可有方法可以修復解決前述Windows問題?

    非常感恩!

  26. 非常感謝高登老師大大給予回覆指導，茲再請教以下三點問題：

    1.我目前只有Windows XP(SP2)原版光碟，是否可直接用以重灌，再以下載來之SP3.exe升級即可? 但因目前微軟已停止支援Windows XP，因此是否將難以回復SP3之後所有更新之內容?

    2.若重灌後，所有已經安裝過之各種應用程式是否都需逐一重新安裝一次才能使用?

    3.若需使用Windows XP(SP3)之原版(或可借到的話)光碟安裝，是否可使用原舊版(SP2)之序號進行安裝? 抑或需花錢另購新版(假設還可以購到的話)及使用新序號才能安裝?

    以上，請能再度給予回覆與指導。非常感恩!

    • SP2版的序號可用，請設法借到SP3版的光碟重灌，重灌之後所有的應用程式也都要重灌，還有重灌前資料記得備份，不然資料也都會不見
      但是你裝完之後可能會無法更新，一台程式還停留在10幾年前的電腦拜託不要再用了

發表迴響

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步了解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料。