小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

2009/09/14更新：

這一篇的說明是以英文版的小紅傘為對象，如果你所使用的是中文版的話，照著圖片上的說明還是可以找到對應的項目。

2010/7/14更新：

如果你裝9.0中文版的不能更新，請服用如何延長小紅傘免費版授權到期日

在你依照德國小紅傘Avira AntiVir 9.0免費中文版安裝裝完了小紅傘 Avira AntiVir Personal Free之後，現在要看看怎麼來使用，首先你可以從右下角的常駐程式列點擊小紅傘來進入主程式畫面

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明


這就是主畫面

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明


這裡總共分為四大項目:

  1. AntiVir Guard：顯示防毒程式是否有啟動，中間的黑色Activated表示是在啟動狀態，也就是小紅傘圖示是張開的，如果小紅傘圖示是合起來的話，表示防毒程式沒作用，要注意！
  2. Last complete system scan：顥示最後一次的全系統掃毒時間，如果都沒掃過的話，請按右邊的scan system now開始掃毒
  3. Last update：病毒碼更新日期，如果要手動更新請按Start update
  4. PersonalEdition Classic License Valid 防毒程式有效期限，不過不用擔心，它會自動延長的，我們之前有說過，永久有效！（除非原廠的政策有更改）

大多數時候，防毒程式會自動更新，這個時候會在螢幕的右上角出現下列的視窗，你可以不用理會它，更新完就會自動消失了

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

如果你選擇手動更新，則會出現下面的視窗，一樣不理它，更新完會自動消失

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

可是怎麼在更新的時候，常常會出現類似下面的視窗呢？

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

別擔心，不是中毒了，而是程式提醒你：是不是考慮花錢買Premium或Security Suite呢？（還記得之前介紹的版本差別嗎？），你只要把這個視窗關閉就可以了（不是按OK，這樣會連到防毒程式的網站）

不過小紅傘可能是太多人用了，所以他們的更新伺服器常常會連不到或是更新的速度很慢，如果遇到更新的進度一直沒進展。那過一兩天再試試，只是一兩天沒更新病毒碼也不會怎樣（除非你中了最新的毒）。

接下來如果找到了病毒要怎麼辦呢，一般時候會出現以下的警示視窗：

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

這個時候就不是亂按就可以了，請看視窗最上面框起來的部份，這是告訴你有問題的檔案名稱，一定要看清楚是不是你的資料檔，否則誤刪了我可不負責喔！

接下來有幾個選擇：

  1. Repair：選擇修復檔案（但是大部份時候，這個選項不能按，表示修復是不可能的）
  2. Move to quarantine：移至隔離區（原檔會不見）
  3. Delete：直接刪除檔案
  4. Overwrite and delete：覆蓋原檔案並刪除
  5. Rename：檔案更名
  6. Ignore：忽略（就是不理它）一般來說這是內定選項，而你選擇不理它，病毒還在，所以同一個警告視窗會一直出現
  7. Backup to quarantine：原檔案不變，但複製一份到隔離區（不知有何用意，如果有人知道請告知一下）

絕大部份的時候，我們選Delete然後按OK，毒就解掉了，但有時候沒有Delete的選項，那其他選項的優先順序為：Repair > Move to quarantine，至於其他的選項我大既都沒用過

接下來是在上網瀏覽網頁的過程中，可能會出現的警示：

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

請注意：有問題的檔案是在上網的暫存目錄中的.htm檔（或其他在網站上的檔案），這個時候選擇Deny access（拒絕存取），或Delete（刪除）都可以

這裡另外有一個小密技：

不想每一次都要按Delete煩死了！可不可以找到毒就自動殺掉呢？可以的，但是這是有風險的，你的資料檔被自動殺了不要怪我喔，首先請按主畫面「Help」旁邊的「Configuration」進入以下的畫面：

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

先將上面框起來的「Expert mode」打勾，再選左邊視窗到「Action for concerning files」，右邊視窗改成圖中的樣子：「Automatic」（自動處理），接下來第一個動作primary action選「repair」，secondary action選「delete」，然後OK離開

以後大部份抓到毒的時候，你只會聽到喇叭叮咚一聲就表示殺掉了一隻毒了，但有時候還是會出現上述的詢問視窗，不過很少就是了，而這一招也是應付警示視窗一直出現，使得電腦當機的法寶喔！

小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

最後記得定時到圖中的隔離區關心一下，的是不是有不該被隔離的檔案在此出現，如果要回復被隔離的檔案，請按左邊第三個圖示Restore selected objects就可以了，如果確定是病毒檔的話，按最右邊的圖示（垃圾桶），就可以完全把毒清掉了，這樣整個小紅傘的主要功能都知道了吧？

沒想像中的困難吧？

特別聲明

小紅傘可能是太多人用了，所以他們的更新伺服器常常會連不到或是更新的速度很慢，如果遇到更新的進度一直沒進展。那過一兩天再試試，只是一兩天沒更新病毒碼也不會怎樣，請大家不要再問一直問小紅傘為什麼不能更新了！？
另外小紅傘在台灣區有代理商，他們想要賺你的錢所以你可以大方地煩他們，我只是義務幫忙推廣小紅傘而已，請大家去 http://www.g-ray.com.tw/forum/ 小紅傘支援論壇去尋求協助吧，如果對他們的服務覺得滿意的話可以考慮購買付費的版本支持一下。
謝謝大家的合作！

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323 則留言

  3. 我想請問一下
    我的小紅傘一直偵測我的隨身碟有毒，但是我想刪又不敢刪因為那些都是我很重要的報告檔。
    所以我想問問看有辦法不刪檔也能刪毒的方法嗎?
    (我隨身碟幾乎全部的資料檔都被，嗶~~~~的一聲=_=')

  4. 我的小紅傘下載更新過了 也重開機了
    但是小紅傘一直是合起來的狀態
    是什麼原因啊?
    只有Activated字是紅色的狀態 其他的字都是綠色的

  5. 我的小紅傘 之前不小心按到關閉 可是要再開的時候 (對右下角小紅傘圖案按右鍵 但是 Anintir Guard enable 選項卻暗掉)導致無法順利開啟 但是重新灌完小紅傘卻又可以開開關關了 請問為什麼Anintir Guard enable 選項會突然暗掉?

  7. 我最近裝了中文體驗版　可是只要掛網－螢幕電源關掉（有設定螢幕保護程式）　過幾個小時　會突然出現小紅傘掃到毒的提示聲音　但是打開來看　並沒有出現掃到病毒的小紅傘視窗　至今發生過兩次　但是以前英文版都沒有這種狀況啊！　就算有　也一定會有小紅傘掃到病毒的視窗
    我該如何是好？

    • 這個跟中文或是英文版無關，應該是以前掃不到的毒現在可以掃到了，至今掃到什麼看一下【總覽】→【事件】裡面的訊息吧，如果一直都是相同的檔案那就是典型的解不掉

  8. Ｐ.Ｓ：之前持續使用８小時都沒有發生　有可能是跟螢幕保護程式衝到嗎？　還是大大有其他的看法　我真的很擔心。

    另外它有給我警告：有無法掃描的檔案。可是他在Ｃ槽　我不敢亂刪　怕刪到系統檔案　需要理會它嗎？　　

  9. 檔案'C:\System Volume Information\_restore{0943F18B-A975-4D8D-BD3E-2D222CD2FDD4}\RP22\A0004324.exe'
    偵測到惡意程式'TR/Dropper.Gen [trojan]'。
    處理動作：拒絕存取

    我該怎麼把他移到隔離區或刪除 小紅傘沒給我任何的選項 我用電腦內建的搜尋A0004324.exe' 也找不到 不能手動刪除 怎麼辦 幫幫我 謝謝!

  10. 已搜尋 但是還是有一些地方不太了解

    關閉系統還原 這個毒就會瞬間殺掉嗎? 系統還原關掉後 所有設定的還原點都會消失 以後如果需要用到系統還原 就沒有還原點了 怎麼辦呢? 還有再次開啟系統還原 毒會不會又隨之而來?

    高登大大 感謝您不厭煩地為小弟解惑

  11. 你好喔~
    我之前有安裝小紅傘 不過右下角的圖示不見了
    而且檔案管理員那邊也沒有小紅傘
    後來我就先把原本的小紅傘刪除 再去下載一個
    重新開機後安裝 但右下角還是沒有圖示
    我點了桌面上的圖示 發現
    他的AntiVir Guard 是 Service stopped..
    後面有一排底線藍字Star service
    按下去之後 會變成底線藍字的Help
    按下去沒反應...
    這是什麼問題??

  12. 你好，第一次拜訪你的網站
    謝謝你提供這麼多防毒軟體的資訊

    不好意思想請問一下，最近家裡的小紅傘掃出
    C槽內DVD shrink3.2.exe有malware的情形，會一直發出警告的資訊
    他系統建議的選項是deny access，不過會一直發出警告資訊
    想請問一下您有碰過這種情況嗎!?

    • DVD Shrink中文版的吼？
      我這邊的也是這樣，英文版的就沒問題，但是監看程式並沒有不正常的連線，所以應該是防毒誤判
      解決方法：
      1. 換英文版的
      2. 在防毒程式加入例外（Scan->Exception）
      3. 不要用這個程式

      • 謝謝你這麼快的回覆!

        不過我是想說因為幾乎沒有用過這個程式，所以就把他先丟到quarantine, 然後防毒就不會叫了

        實際上我不知道為什麼他會突然跑出這個程式有問題，以前都沒有這個狀況!

  15. 我想請問
    我在安裝小紅傘10後一直無法更新 我也沒理它
    但今天忍不住下載病毒碼手動更新後
    卻一直出現我已經中Trojan毒的訊息
    它叫 TR/PSW.Kates.FC.1
    小紅傘一直反覆提醒我 卻殺不掉
    該怎麼辦 謝謝

  16. 'C:\WINDOWS\system32\yt57.exe'
    偵測到惡意程式'TR/Crypt.PEPM.Gen [trojan]'
    昨天下載後
    小紅傘一直嗶這個 電腦都沒辦法好好玩ˊˋ
    請問高登大大有好的解決方法嗎~ ~"

  17. 請問一下，
    我現在要複製一個檔案到本機上，
    (從mail中)
    但是小紅傘會出現警告
    "a virus or unwanted program was found!"
    What should happen with the file
    c:\xxxx\yyyy.exe
    is the TR\DropperGen Trojan
    ---

    我是選擇 "deny access"
    但是...如果我真的很需要用到yyyy.exe，
    那該怎麼辦呢？
    怎麼讓這個訊息不出現。

    按"ignore"會不會就讓我電腦中毒了呢？

    麻煩您幫幫忙了，謝謝

    • 真的那麼需要那你就要自己承擔風險了
      但‘是你要知道防毒程式不會隨隨便便將一個檔案列為風險，所以既然被點名了就一定有問題，除了誤判之外

  20. 就是
    只要開機 從開機 開D: 就會叫出象有病毒的聲音
    我有在掃毒
    可是又沒有病毒
    有聲音同時
    右下角就會出現視窗
    看不懂的視窗
    所以
    D: 有病毒嗎?
    怎辦

  21. 不開小雨傘會中毒嗎??
    因為她一直跑出來說有惡意程式
    可是我案刪除她又一直跳出來
    所以就給她關掉
    這樣會中毒嗎>>?

  23. 你好
    我用的是英文版的小紅傘
    但是自從裝了小紅傘之後
    好多網站進不去
    好多圖片顯示不出來
    連YOUTUBE都不能看了...
    請問我應該怎麼辦呢?
    麻煩解答了...

    • 這一應該是防毒軟體的問題，是你瀏覽器的設定有問題
      你可以裝個Firefox或是Google瀏覽器試試，同時也提醒你瀏覽器不是只有一個牌子，換別的口味或許會更好！

  24. 版大你好,我現在想移除小紅傘,但無法移除而且在新增或移除程式裡也找不到小紅傘的名字,因為授權碼已經到期所以我就先安裝了avast,請問我現在該如何移除小紅傘?

  25. 大大你好我想請問一下，我瀏覽網路的時候突然出現小紅傘警告視窗，他顯示HEUR/HTML.Malware這樣的文字，就算我按甚麼選項還是會在我瀏覽網頁時一直出現警告，我該怎麼處理呢??

  26. 我瀏覽網路的時候突然出現小紅傘警告視窗，他顯示HEUR/HTML.Malware這樣的文字，就算我按甚麼選項還是會在yahoo/google/youtube瀏覽網頁時一直出現警告，我該怎麼處理呢??
    換什麼防毒軟體好?

  27. 我以前曾經用過外掛遮掩程式(遭歐)
    之後小紅傘就狂跳什麼USP10.DLL
    她還會自行複製= =
    用全系統掃描才除掉的
    之後就改avast5.0

  28. 版大你好

    我今天第一次用小紅傘掃毒(英文版)時

    掃到一半就跑出這列英文

    然後就結束了

    The report file could not be written.
    There is not enough disc space available.
    The application will be closed.

    請問是出了神麼問題

    麻煩你了ˇˇ

  29. 小紅傘英文版和中文版 效果有差異嗎?

    還有{HEUR/HTML.Malware}處理方式 avast和小紅傘會互相干擾嗎?
    或者是有別的處理方式?!

    • 中英文都是同一個程式，用的是一樣的病毒碼，效果當然是一樣的
      至於小紅傘免費版的網頁防護比較弱，但是最好不要同時啟動兩套防毒程式

  31. 哈囉你好!
    請問一下延長小紅傘使用時間一定要等到過期後才能做嗎?
    我昨天剛剛裝，只能試用一個月。

    另請問一下，我剛安裝完成後，都沒辨法上網，只能連奇摩網頁，是我哪一個設定有問題呢?

    • 有一個月試用期限的不是免費版，那個的Key要去申請或是花錢買，請你弄清楚小紅傘的版本
      你裝的版本有防火牆的功能，如果不會設的話是會把上網擋掉的，建議你還是改用免費版就好

  32. 大大不好意思請問一下...
    我今天開啟下載的檔案時..
    我用小紅傘10.0的英文版出現
    [Guard] Malware found
    Virus or unwanted program 'HEUR/HTML.Malware [heuristic]'
    detected in file 'C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary
    Internet Files\Content.IE5\VH4TMFHA\808726[1].js.
    Action performed: Deny access

    請問這對電腦有影響嘛?

    因為後來我有用Ad-Aware SE Personal(1999-2005)這套掃惡意軟體掃描
    並且把掃到的檔案刪除了...

  35. 1.請問為何我的小雨傘Guard在視窗裡顯示有啟用，但右下角的雨傘卻是合起來的?
    2.我無法啟用雨傘的防火牆，都顯示"無法啟用"，請問要怎麼處理?

    謝謝您!

  37. 你好
    為甚麼小紅傘會一直封鎖我的檔案
    還把隨身碟的檔案用成隱藏?
    我一開始還找不到
    有沒有什麼辦法可以不要讓他一直封鎖隨身碟資料或自動隱藏呢

  38. 有些破解檔的檔案會一直被他抓出來說有毒問要不要刪除，請問有沒有方法可以讓他信任他以後不會再跳出來問要不要刪除呢?謝謝!

  39. 請問一下我電腦最近重灌
    但是我小紅傘卻不能安裝
    安裝選項按下一步時畫面會跳掉
    我有下載很多版本(官方也有) 但都發生一樣的問題

    而且我的另依台電腦也是一樣
    請問這是什麼問題??

  41. 看見大大為問題困惑之人一一解答，深感敬佩。以前只要有問題定會上來爬文解決.但這次真的困惑我了.希望大大能幫小弟設法解決^^
    我下載的是遊戲的輔助程式網址是:http://www.lohu-game.com/
    所使用的是小紅傘中文版的，問題是我依照先前慣例建立資料夾下載後設定至例外清單，但解壓縮後一樣會被擋掉，可否煩請大大為小弟解惑該如何做才能略過這檔案且防毒一併開啟??..急急急.....謝謝!!

  42. 安裝中文版小紅傘後有些設定和狀況不知該如何處理?

    1.請問能如何設定掃瞄(SYSTEM SCANNER), Realtime Protection,和"更新"與"報告"部分?
    2.請問能如何查看和處理"警告"&"注意"&無法掃描檔案?
    3.請問您http://gordon168.tw/?p=11小紅傘使用說明文章中"Configuration"中文版的對應文字或選項是何項目?

    裝了中文版小紅傘做"完整系統掃描"幾次結果

    (1)報告中結果相同部份~
    0 個已發現的病毒和/或有害的程式
    0 檔案已歸類為可疑
    0 個檔案已刪除
    0 個病毒和有害的程式已修復
    0 檔案已移至隔離區
    0 檔案已重新命名
    0 發現隱藏的物件

    (2)幾次報告中不同部分~
    -1-
    53 無法掃描檔案
    28 警告
    53 注意
    276882 以「Rootkit 掃描」掃描的物件
    -2-
    53 無法掃描檔案
    30 警告
    63 注意
    315452 以「Rootkit 掃描」掃描的物件
    -3-
    60 無法掃描檔案
    38 警告
    68 注意

    ~~~
    老師建議查看報告中舉出幾個認為重要的例子
    請指導需要查看那些部分較為重要?

    ~~~
    列出幾個看到的 (希望有參考價值)

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\
    avguard2.tmp
    [警告] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVSCAN-20120314-082017-A3A90CE0\
    avscan_ext
    [注意] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVSCAN-20120314-101621-71BE0C09\
    avscan_ext
    [注意] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\
    MSS.chk
    MSS.log
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    tmp.edb
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    Windows.edb
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Search\Data\Temp\usgthrsvc\
    Perflib_Perfdata_84c.dat
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。

    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Media Cache\
    data_0
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_1
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_2
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_3
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。

    • 看到Temp資料夾裡面的都是暫存檔，如果不是可執行的程式就可以不管它，
      至於許多的快照集驅動程式是你安裝Microsoft Searech所用的資料，這個也沒有關係，如果嫌太佔空間就把Microsoft Search移除吧
      還有系統用 CCleaner http://gordon168.tw/?p=68 清一清吧

  43. 請問一下喔

    掃描掃到很多隱藏的物件
    隱藏的物件是表示有中毒的東西嗎
    要怎麼把它顯示出來呢?

    謝謝大大抽空回覆

  44. 不好意思我想問依下　
    我一直跳出有病毒視窗　
    上面顯示的資料是
    C:\Documents and Settings\Administrator\...\main[1].js
    但我找不到這個資料夾 按delete他還是一直跳出來
    請問這是為什麼?

    • 這是典型的抓得到殺不掉的情況，每一種防毒都會有這種情形
      解決的方法是先關閉防毒，病毒碼更新到最新版，然後重開機按F8進安全模式掃毒
      如果連以上的方法都掃不掉，那就是換別牌防毒的時候了

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