小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

2009/09/14更新:

這一篇的說明是以英文版的小紅傘為對象,如果你所使用的是中文版的話,照著圖片上的說明還是可以找到對應的項目。

2010/7/14更新:

如果你裝9.0中文版的不能更新,請服用如何延長小紅傘免費版授權到期日

在你依照德國小紅傘Avira AntiVir 9.0免費中文版安裝裝完了小紅傘 Avira AntiVir Personal Free之後,現在要看看怎麼來使用,首先你可以從右下角的常駐程式列點擊小紅傘來進入主程式畫面


這就是主畫面


這裡總共分為四大項目:

  1. AntiVir Guard:顯示防毒程式是否有啟動,中間的黑色Activated表示是在啟動狀態,也就是小紅傘圖示是張開的,如果小紅傘圖示是合起來的話,表示防毒程式沒作用,要注意!
  2. Last complete system scan:顥示最後一次的全系統掃毒時間,如果都沒掃過的話,請按右邊的scan system now開始掃毒
  3. Last update:病毒碼更新日期,如果要手動更新請按Start update
  4. PersonalEdition Classic License Valid 防毒程式有效期限,不過不用擔心,它會自動延長的,我們之前有說過,永久有效!(除非原廠的政策有更改)

大多數時候,防毒程式會自動更新,這個時候會在螢幕的右上角出現下列的視窗,你可以不用理會它,更新完就會自動消失了

如果你選擇手動更新,則會出現下面的視窗,一樣不理它,更新完會自動消失

可是怎麼在更新的時候,常常會出現類似下面的視窗呢?

別擔心,不是中毒了,而是程式提醒你:是不是考慮花錢買Premium或Security Suite呢?(還記得之前介紹的版本差別嗎?),你只要把這個視窗關閉就可以了(不是按OK,這樣會連到防毒程式的網站)

不過小紅傘可能是太多人用了,所以他們的更新伺服器常常會連不到或是更新的速度很慢,如果遇到更新的進度一直沒進展。那過一兩天再試試,只是一兩天沒更新病毒碼也不會怎樣(除非你中了最新的毒)。

接下來如果找到了病毒要怎麼辦呢,一般時候會出現以下的警示視窗:

這個時候就不是亂按就可以了,請看視窗最上面框起來的部份,這是告訴你有問題的檔案名稱,一定要看清楚是不是你的資料檔,否則誤刪了我可不負責喔!

接下來有幾個選擇:

  1. Repair:選擇修復檔案(但是大部份時候,這個選項不能按,表示修復是不可能的)
  2. Move to quarantine:移至隔離區(原檔會不見)
  3. Delete:直接刪除檔案
  4. Overwrite and delete:覆蓋原檔案並刪除
  5. Rename:檔案更名
  6. Ignore:忽略(就是不理它)一般來說這是內定選項,而你選擇不理它,病毒還在,所以同一個警告視窗會一直出現
  7. Backup to quarantine:原檔案不變,但複製一份到隔離區(不知有何用意,如果有人知道請告知一下)

絕大部份的時候,我們選Delete然後按OK,毒就解掉了,但有時候沒有Delete的選項,那其他選項的優先順序為:Repair > Move to quarantine,至於其他的選項我大既都沒用過

接下來是在上網瀏覽網頁的過程中,可能會出現的警示:

請注意:有問題的檔案是在上網的暫存目錄中的.htm檔(或其他在網站上的檔案),這個時候選擇Deny access(拒絕存取),或Delete(刪除)都可以

這裡另外有一個小密技:

不想每一次都要按Delete煩死了!可不可以找到毒就自動殺掉呢?可以的,但是這是有風險的,你的資料檔被自動殺了不要怪我喔,首先請按主畫面「Help」旁邊的「Configuration」進入以下的畫面:

先將上面框起來的「Expert mode」打勾,再選左邊視窗到「Action for concerning files」,右邊視窗改成圖中的樣子:「Automatic」(自動處理),接下來第一個動作primary action選「repair」,secondary action選「delete」,然後OK離開

以後大部份抓到毒的時候,你只會聽到喇叭叮咚一聲就表示殺掉了一隻毒了,但有時候還是會出現上述的詢問視窗,不過很少就是了,而這一招也是應付警示視窗一直出現,使得電腦當機的法寶喔!

最後記得定時到圖中的隔離區關心一下,的是不是有不該被隔離的檔案在此出現,如果要回復被隔離的檔案,請按左邊第三個圖示Restore selected objects就可以了,如果確定是病毒檔的話,按最右邊的圖示(垃圾桶),就可以完全把毒清掉了,這樣整個小紅傘的主要功能都知道了吧?

沒想像中的困難吧?

特別聲明

小紅傘可能是太多人用了,所以他們的更新伺服器常常會連不到或是更新的速度很慢,如果遇到更新的進度一直沒進展。那過一兩天再試試,只是一兩天沒更新病毒碼也不會怎樣,請大家不要再問一直問小紅傘為什麼不能更新了!?
另外小紅傘在台灣區有代理商,他們想要賺你的錢所以你可以大方地煩他們,我只是義務幫忙推廣小紅傘而已,請大家去 http://www.g-ray.com.tw/forum/ 小紅傘支援論壇去尋求協助吧,如果對他們的服務覺得滿意的話可以考慮購買付費的版本支持一下。
謝謝大家的合作!

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有 323 則迴響於 小紅傘Avira AntiVir 9.0中文使用說明

  1. 小祐 說:

    板大您說的一山不容二虎那可不一定喔

    我裝小紅傘+費爾托斯特效果不錯您可以參考看看

  2. 宋佾城 說:

    每次開機掃毒都會有好像掃到毒 上面都有警告有毒 可是隔離區沒有毒

  3. 阿宏 說:

    我想請問一下
    我的小紅傘一直偵測我的隨身碟有毒,但是我想刪又不敢刪因為那些都是我很重要的報告檔。
    所以我想問問看有辦法不刪檔也能刪毒的方法嗎?
    (我隨身碟幾乎全部的資料檔都被,嗶~~~~的一聲=_=')

  4. Ruby 說:

    我的小紅傘下載更新過了 也重開機了
    但是小紅傘一直是合起來的狀態
    是什麼原因啊?
    只有Activated字是紅色的狀態 其他的字都是綠色的

  5. Chabot 說:

    我的小紅傘 之前不小心按到關閉 可是要再開的時候 (對右下角小紅傘圖案按右鍵 但是 Anintir Guard enable 選項卻暗掉)導致無法順利開啟 但是重新灌完小紅傘卻又可以開開關關了 請問為什麼Anintir Guard enable 選項會突然暗掉?

  6. 老劉 說:

    中文體驗版更新要付費嗎?

  7. Chabot 說:

    我最近裝了中文體驗版 可是只要掛網-螢幕電源關掉(有設定螢幕保護程式) 過幾個小時 會突然出現小紅傘掃到毒的提示聲音 但是打開來看 並沒有出現掃到病毒的小紅傘視窗 至今發生過兩次 但是以前英文版都沒有這種狀況啊! 就算有 也一定會有小紅傘掃到病毒的視窗
    我該如何是好?

    • 高登 說:

      這個跟中文或是英文版無關,應該是以前掃不到的毒現在可以掃到了,至今掃到什麼看一下【總覽】→【事件】裡面的訊息吧,如果一直都是相同的檔案那就是典型的解不掉

  8. Chabot 說:

    P.S:之前持續使用8小時都沒有發生 有可能是跟螢幕保護程式衝到嗎? 還是大大有其他的看法 我真的很擔心。

    另外它有給我警告:有無法掃描的檔案。可是他在C槽 我不敢亂刪 怕刪到系統檔案 需要理會它嗎?  

  9. Chabot 說:

    檔案'C:\System Volume Information\_restore{0943F18B-A975-4D8D-BD3E-2D222CD2FDD4}\RP22\A0004324.exe'
    偵測到惡意程式'TR/Dropper.Gen [trojan]'。
    處理動作:拒絕存取

    我該怎麼把他移到隔離區或刪除 小紅傘沒給我任何的選項 我用電腦內建的搜尋A0004324.exe' 也找不到 不能手動刪除 怎麼辦 幫幫我 謝謝!

  10. Chabot 說:

    已搜尋 但是還是有一些地方不太了解

    關閉系統還原 這個毒就會瞬間殺掉嗎? 系統還原關掉後 所有設定的還原點都會消失 以後如果需要用到系統還原 就沒有還原點了 怎麼辦呢? 還有再次開啟系統還原 毒會不會又隨之而來?

    高登大大 感謝您不厭煩地為小弟解惑

  11. 噴泉 說:

    你好喔~
    我之前有安裝小紅傘 不過右下角的圖示不見了
    而且檔案管理員那邊也沒有小紅傘
    後來我就先把原本的小紅傘刪除 再去下載一個
    重新開機後安裝 但右下角還是沒有圖示
    我點了桌面上的圖示 發現
    他的AntiVir Guard 是 Service stopped..
    後面有一排底線藍字Star service
    按下去之後 會變成底線藍字的Help
    按下去沒反應...
    這是什麼問題??

  12. Irene 說:

    你好,第一次拜訪你的網站
    謝謝你提供這麼多防毒軟體的資訊

    不好意思想請問一下,最近家裡的小紅傘掃出
    C槽內DVD shrink3.2.exe有malware的情形,會一直發出警告的資訊
    他系統建議的選項是deny access,不過會一直發出警告資訊
    想請問一下您有碰過這種情況嗎!?

    • 高登 說:

      DVD Shrink中文版的吼?
      我這邊的也是這樣,英文版的就沒問題,但是監看程式並沒有不正常的連線,所以應該是防毒誤判
      解決方法:
      1. 換英文版的
      2. 在防毒程式加入例外(Scan->Exception)
      3. 不要用這個程式

      • Irene 說:

        謝謝你這麼快的回覆!

        不過我是想說因為幾乎沒有用過這個程式,所以就把他先丟到quarantine, 然後防毒就不會叫了

        實際上我不知道為什麼他會突然跑出這個程式有問題,以前都沒有這個狀況!

  13. 說:

    我ㄉ手動更新好久喔~~~~位啥

  14. 喵喵 說:

    我想請問
    假如不小心按到Deny access(拒絕存取)
    但是想恢復去哪裡恢復@@?

  15. hwcw 說:

    我想請問
    我在安裝小紅傘10後一直無法更新 我也沒理它
    但今天忍不住下載病毒碼手動更新後
    卻一直出現我已經中Trojan毒的訊息
    它叫 TR/PSW.Kates.FC.1
    小紅傘一直反覆提醒我 卻殺不掉
    該怎麼辦 謝謝

  16. 阿狼 說:

    'C:\WINDOWS\system32\yt57.exe'
    偵測到惡意程式'TR/Crypt.PEPM.Gen [trojan]'
    昨天下載後
    小紅傘一直嗶這個 電腦都沒辦法好好玩ˊˋ
    請問高登大大有好的解決方法嗎~ ~"

  17. loader 說:

    請問一下,
    我現在要複製一個檔案到本機上,
    (從mail中)
    但是小紅傘會出現警告
    "a virus or unwanted program was found!"
    What should happen with the file
    c:\xxxx\yyyy.exe
    is the TR\DropperGen Trojan
    ---

    我是選擇 "deny access"
    但是...如果我真的很需要用到yyyy.exe,
    那該怎麼辦呢?
    怎麼讓這個訊息不出現。

    按"ignore"會不會就讓我電腦中毒了呢?

    麻煩您幫幫忙了,謝謝

  18. loader 說:

    抱歉,剛剛忘了勾下面的那個有新留言請MAIL通知的選項,補發一篇~

    • 高登 說:

      真的那麼需要那你就要自己承擔風險了
      但‘是你要知道防毒程式不會隨隨便便將一個檔案列為風險,所以既然被點名了就一定有問題,除了誤判之外

  19. nat 說:

    請問一下我的antivir guard為什麼不能啟動!!!我其他部副都全都更新了可是就唯獨antivir guard沒辦法打開!!

  20. 說:

    就是
    只要開機 從開機 開D: 就會叫出象有病毒的聲音
    我有在掃毒
    可是又沒有病毒
    有聲音同時
    右下角就會出現視窗
    看不懂的視窗
    所以
    D: 有病毒嗎?
    怎辦

  21. 小龍 說:

    不開小雨傘會中毒嗎??
    因為她一直跑出來說有惡意程式
    可是我案刪除她又一直跳出來
    所以就給她關掉
    這樣會中毒嗎>>?

  22. 說:

    C:\WINDOW\system32\post0.dll
    Is the TR/PSW.Online.83456 Trojar

    拒絕存取
    不管案什麼
    都一直出現

    請問一下要怎麼處理

  23. 申兒 說:

    你好
    我用的是英文版的小紅傘
    但是自從裝了小紅傘之後
    好多網站進不去
    好多圖片顯示不出來
    連YOUTUBE都不能看了...
    請問我應該怎麼辦呢?
    麻煩解答了...

    • 高登 說:

      這一應該是防毒軟體的問題,是你瀏覽器的設定有問題
      你可以裝個Firefox或是Google瀏覽器試試,同時也提醒你瀏覽器不是只有一個牌子,換別的口味或許會更好!

  24. LA 說:

    版大你好,我現在想移除小紅傘,但無法移除而且在新增或移除程式裡也找不到小紅傘的名字,因為授權碼已經到期所以我就先安裝了avast,請問我現在該如何移除小紅傘?

  25. ELENA 說:

    大大你好我想請問一下,我瀏覽網路的時候突然出現小紅傘警告視窗,他顯示HEUR/HTML.Malware這樣的文字,就算我按甚麼選項還是會在我瀏覽網頁時一直出現警告,我該怎麼處理呢??

  26. Derek 說:

    我瀏覽網路的時候突然出現小紅傘警告視窗,他顯示HEUR/HTML.Malware這樣的文字,就算我按甚麼選項還是會在yahoo/google/youtube瀏覽網頁時一直出現警告,我該怎麼處理呢??
    換什麼防毒軟體好?

  27. 恨透小紅傘的玩家 說:

    我以前曾經用過外掛遮掩程式(遭歐)
    之後小紅傘就狂跳什麼USP10.DLL
    她還會自行複製= =
    用全系統掃描才除掉的
    之後就改avast5.0

  28. rain 說:

    版大你好

    我今天第一次用小紅傘掃毒(英文版)時

    掃到一半就跑出這列英文

    然後就結束了

    The report file could not be written.
    There is not enough disc space available.
    The application will be closed.

    請問是出了神麼問題

    麻煩你了ˇˇ

  29. 苦悶的人 說:

    小紅傘英文版和中文版 效果有差異嗎?

    還有{HEUR/HTML.Malware}處理方式 avast和小紅傘會互相干擾嗎?
    或者是有別的處理方式?!

    • 高登 說:

      中英文都是同一個程式,用的是一樣的病毒碼,效果當然是一樣的
      至於小紅傘免費版的網頁防護比較弱,但是最好不要同時啟動兩套防毒程式

  30. 苦悶的人 說:

    關閉系統還原會對電腦有所影響嗎?

  31. 普普 說:

    哈囉你好!
    請問一下延長小紅傘使用時間一定要等到過期後才能做嗎?
    我昨天剛剛裝,只能試用一個月。

    另請問一下,我剛安裝完成後,都沒辨法上網,只能連奇摩網頁,是我哪一個設定有問題呢?

    • 高登 說:

      有一個月試用期限的不是免費版,那個的Key要去申請或是花錢買,請你弄清楚小紅傘的版本
      你裝的版本有防火牆的功能,如果不會設的話是會把上網擋掉的,建議你還是改用免費版就好

  32. Johannes 說:

    大大不好意思請問一下...
    我今天開啟下載的檔案時..
    我用小紅傘10.0的英文版出現
    [Guard] Malware found
    Virus or unwanted program 'HEUR/HTML.Malware [heuristic]'
    detected in file 'C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary
    Internet Files\Content.IE5\VH4TMFHA\808726[1].js.
    Action performed: Deny access

    請問這對電腦有影響嘛?

    因為後來我有用Ad-Aware SE Personal(1999-2005)這套掃惡意軟體掃描
    並且把掃到的檔案刪除了...

  33. Derek 說:

    TR/ATRAPS.Gen
    不管案什麼
    都一直出現(x10)

    請問一下要怎麼處理

  34. Derek 說:

    我想知用Last complete system scan掃毒時,發出喇叭是代表殺掉了一隻毒,然後不用理他可以嗎?

  35. Elca 說:

    1.請問為何我的小雨傘Guard在視窗裡顯示有啟用,但右下角的雨傘卻是合起來的?
    2.我無法啟用雨傘的防火牆,都顯示"無法啟用",請問要怎麼處理?

    謝謝您!

  36. Winnie 說:

    我已經掃毒完了
    被掃到的毒會在哪裡出現?
    是在隔離區嗎?
    可是隔離區裡沒有東西

  37. DORA 說:

    你好
    為甚麼小紅傘會一直封鎖我的檔案
    還把隨身碟的檔案用成隱藏?
    我一開始還找不到
    有沒有什麼辦法可以不要讓他一直封鎖隨身碟資料或自動隱藏呢

  38. Anny 說:

    有些破解檔的檔案會一直被他抓出來說有毒問要不要刪除,請問有沒有方法可以讓他信任他以後不會再跳出來問要不要刪除呢?謝謝!

  39. KING 說:

    請問一下我電腦最近重灌
    但是我小紅傘卻不能安裝
    安裝選項按下一步時畫面會跳掉
    我有下載很多版本(官方也有) 但都發生一樣的問題

    而且我的另依台電腦也是一樣
    請問這是什麼問題??

  40. jiamin 說:

    为什么会一直出现感叹号?说your computer is not secure,但我一直scan了还是找不到哪里有问题,怎么处理?

  41. PING 說:

    看見大大為問題困惑之人一一解答,深感敬佩。以前只要有問題定會上來爬文解決.但這次真的困惑我了.希望大大能幫小弟設法解決^^
    我下載的是遊戲的輔助程式網址是:http://www.lohu-game.com/
    所使用的是小紅傘中文版的,問題是我依照先前慣例建立資料夾下載後設定至例外清單,但解壓縮後一樣會被擋掉,可否煩請大大為小弟解惑該如何做才能略過這檔案且防毒一併開啟??..急急急.....謝謝!!

  42. pp 說:

    安裝中文版小紅傘後有些設定和狀況不知該如何處理?

    1.請問能如何設定掃瞄(SYSTEM SCANNER), Realtime Protection,和"更新"與"報告"部分?
    2.請問能如何查看和處理"警告"&"注意"&無法掃描檔案?
    3.請問您https://gordon168.tw/?p=11小紅傘使用說明文章中"Configuration"中文版的對應文字或選項是何項目?

    裝了中文版小紅傘做"完整系統掃描"幾次結果

    (1)報告中結果相同部份~
    0 個已發現的病毒和/或有害的程式
    0 檔案已歸類為可疑
    0 個檔案已刪除
    0 個病毒和有害的程式已修復
    0 檔案已移至隔離區
    0 檔案已重新命名
    0 發現隱藏的物件

    (2)幾次報告中不同部分~
    -1-
    53 無法掃描檔案
    28 警告
    53 注意
    276882 以「Rootkit 掃描」掃描的物件
    -2-
    53 無法掃描檔案
    30 警告
    63 注意
    315452 以「Rootkit 掃描」掃描的物件
    -3-
    60 無法掃描檔案
    38 警告
    68 注意

    ~~~
    老師建議查看報告中舉出幾個認為重要的例子
    請指導需要查看那些部分較為重要?

    ~~~
    列出幾個看到的 (希望有參考價值)

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\
    avguard2.tmp
    [警告] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVSCAN-20120314-082017-A3A90CE0\
    avscan_ext
    [注意] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\AVSCAN-20120314-101621-71BE0C09\
    avscan_ext
    [注意] 無法開啟檔案!
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\
    MSS.chk
    MSS.log
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    tmp.edb
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    Windows.edb
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Search\Data\Temp\usgthrsvc\
    Perflib_Perfdata_84c.dat
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。

    C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Media Cache\
    data_0
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_1
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_2
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。
    data_3
    [警告] 無法開啟檔案!
    [注意] 正嘗試藉由快照集驅動程式的協助掃描檔案。

    • 高登 說:

      看到Temp資料夾裡面的都是暫存檔,如果不是可執行的程式就可以不管它,
      至於許多的快照集驅動程式是你安裝Microsoft Searech所用的資料,這個也沒有關係,如果嫌太佔空間就把Microsoft Search移除吧
      還有系統用 CCleaner https://gordon168.tw/?p=68 清一清吧

  43. Erica 說:

    請問一下喔

    掃描掃到很多隱藏的物件
    隱藏的物件是表示有中毒的東西嗎
    要怎麼把它顯示出來呢?

    謝謝大大抽空回覆

  44. belle 說:

    不好意思我想問依下 
    我一直跳出有病毒視窗 
    上面顯示的資料是
    C:\Documents and Settings\Administrator\...\main[1].js
    但我找不到這個資料夾 按delete他還是一直跳出來
    請問這是為什麼?

    • 高登 說:

      這是典型的抓得到殺不掉的情況,每一種防毒都會有這種情形
      解決的方法是先關閉防毒,病毒碼更新到最新版,然後重開機按F8進安全模式掃毒
      如果連以上的方法都掃不掉,那就是換別牌防毒的時候了

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