Dell你賺太多了

相信很多網友在這一次的Dell網站報價烏龍事件中也跟著流行下了訂單,但是卻換來一肚子的氣!

或許大家會好奇高登到底有沒有沒湊熱鬧呢?答案是我有收到這樣的訊息,也很用心地在Dell的網站逛了大概半個鐘頭,但是最後還是沒下單!為什麼呢?因為本人是從事這一行的,所以就算Dell一次折價7,000元,在我的眼中他們的產品還是貴得離譜!

請你看一下奇摩購物中心19"LCD的報價,這個價格還有許多產品規格跟保固條款跟Dell的都是相近的:

Dell網站報價烏龍事件

主力機種的價格都是3,990,算整數4,000好了,跟Dell網站上的報價差了快一倍!所以你就算是用500買到了一台Dell 19"的螢幕,你以為賺到了7,000事實上只賺到了3,500!

再來看20"的機種好了,這是奇摩購物中心的價格:

Dell網站報價烏龍事件

就是比19"的貴500塊,所以你才可以用999買到一台Dell的20"螢幕(事實上應該買不到),但是在奇摩購物中心的20"寬螢幕機種只剩下4款,為什麼?因為這已經不是市場的主流規格了,因為現在市場的主流是22"的:

Dell網站報價烏龍事件

從4,800~5,000左右就可以買到一台22"寬螢幕的機種,還有誰會買19"或是20"的呀?

就是因為對市場的價格太熟悉了,所以就算看到錯誤的折價7,000元,還是沒有給他刷下去,甚至我中意的一台22"廣角機種打完折5,888(當時錯誤的報價),我都覺得還是太貴了!

盲目的崇拜

其實Dell可以賣這麼貴就是跟某一家防毒程式一樣的行銷模式,利用網路上某特定論壇幫其吹噓,所以就會有一大堆不明究理的人也跟著盲從,造就了Dell好像是很高級電腦產品的廠牌,而事實上呢?問一下長年居住在國外的網友們就知道Dell的市場定位了。

所以在我的心中Dell的「合理折扣」應該是5折,上次大陸的75折都賺太多了,各位以為呢?

6/29補充:

高登實在很難相信這樣的一個知名跨國企業在遇到危機時是這樣子的處理方式:

  1. 原來出錯的網頁只是把價格改回來,隻字未提要如何善後。
  2. 除了一開始台灣分公司有人出來說了一些無關痛癢的聲明之外,已經兩天了官方沒有其他的正式回應,包括記者會或是網站上的聲明。
  3. 到底這個網站的管轄權是屬於Dell哪一個分公司的絕口不敢提(雖然我們早就知道台灣分公司跟這一件事扯不上),那就請Dell告訴我們一個對口單位吧。

另外別再去什麼XX資訊的網站等好幾分鐘才能看到網頁了,直接上Dell的Facebook去放砲吧,你只要有Facebook的帳號就可以加入他們的粉絲,然後就可以在他們官網的Facebook塗鴉牆上發表你的看法了,Facebook真是太可愛了!一個視客戶如無物的公司就不用太跟他們客氣了!

7/2最新消息

秉持著一貫不鳥你們台灣消費者的態度,這次Dell你會死的很慘,事情不解決不打緊還派業代來亂放屁!所以高登在此請各位受害者一定要採取行動:

7/2 Dell發明聲明稿:送折價券一千元

足足一個禮拜才得到Dell官方正式的回應:訂購LCD每位送1,000元折價券,訂購小筆電或電腦每位送3,000元折價券。看起來好像有一點誠意但是在我看來卻是半點誠意都沒有,逼得我不得不再發這一篇「Dell拿個1000元空頭支票就想打發人?」來罵一罵了。

同時高登也會隨時注意後續的發展,在本篇文章補充說明。

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