無法移除的avast

今天客戶送來一台中毒的電腦,裡面原來是裝avast家庭版,本來這一台電腦不久前就中過毒,高登手動幫他解掉也請他考慮是否換小紅傘Avira,但是客戶說小紅傘沒中文版的,所以還是堅持用avast!

但是高登這一次就堅持幫他換小紅傘防毒,因為avast現在真的不行了!於是先到控制台去移除avast,結果「新增/移除」按下去,什麼事也沒發生,於是又進「安全模式」去移除看看,還是不能移除!

avast! uninstall utility

記得之前有看過強制移除avast的程式,於是上網找了一下,找到了:

avast官網:avast! uninstall utility

請依照下列步驟移除avast防毒程式:

1. 將aswClear.exe下載至你的桌面。

2. 在右下角的avast按滑鼠右鍵【程式設定】→【疑難排解】→勾選「關閉avast!自我防禦模組」→【確定】。

強制移avast防毒程式

3. 接下來這個確認視窗點選【是】。

強制移avast防毒程式

4. 再執行aswClear.exe程式。

5. 確認你的程式安裝目錄,如果不是預設的目錄請自行指定,然後按〔Uninstall〕。

強制移avast防毒程式

6. 確認像圖中一樣顯示:「Program was successfully removed」,然後關閉程式。

強制移avast防毒程式

7. 按〔是(Y)〕確認重開機。

強制移avast防毒程式

這樣子就可以乾淨的移除Avast防毒程式了。

進入安全模式移除

可是有時候你會找不到「關閉avast!自我防禦模組」這一項來關閉,那就是你的avast已經太久沒有更新,版本太舊了!這個時候只能進安全模式來強制移除avast

方法是電腦一開機時一直按【F8】,系統就會出現一個開機選單,請你選第一項的【安全模式】進入系統,接下來一樣執行 aswClear.exe 移除程式,一樣是上面的步驟移除,再重開機就可以了。

註:如果你的主機板是華碩的,那按【F8】應該會先出現另一個開機裝置的選單,這裡請你選擇由硬碟開機,然後記得馬上再按【F8】(要很快哦!),這樣子才會有【安全模式】的開機選單讓你選,如果沒有出現開機選單,那就是你按的速度太慢或是時機不對,那就只有重開機再來一次了。