如何自行診斷無法上網的原因

就在8月1日剛進入農曆7月的頭一天晚上9點多,許多中華電信的用戶發覺上網的情況不大正常,有一些網站都連不上,然後MSN或即時通的人數好像也比平常星期五的晚上多了很多人,整個事件經歷了大約三個小時,到現在都還沒看到HiNet出面說明原因,原因就是:「HiNet的DNS主機掛掉了」!

為什麼HiNet DNS掛掉會讓人無法上網,或是連線不正常?要了解整個原理就要對DNS的原理作一個全盤的說明,今天我只針對如何自行排除故障的方法先發這篇文,建議你要把這篇文列印出來或是存到你的硬碟(不是加到我的最愛,是瀏覽器的【檔案】→【另存新檔】喔),因為等到你無法上網時是看不到這篇文的。

先弄清楚上網的設備有哪些?

不管是家裡或公司,一般人上網除了直接使用ADSL數據機(俗稱小烏龜),就是加裝寬頻分享器(路由器Router)多台電腦一起上網,如果電腦台數多的話還可能會加裝集線器(Hub),請你一定知道你是用什麼設備上網的,名稱請看設備上面的英文名稱

如果ADSL數據機有亮紅燈,那就是線路的問題,你不用再試了,直接打電話找ISP的客服處理

如果是用無線上網的,那也請先確定你的無線基地台(AP)的名稱以及加密金鑰(如果有的話),這些都不是我可以幫你解決的

以下是各種無法上網的診斷過程:

撥號無法連線

當你按撥號連線時如果出現下面的「錯誤769:無法連線到指定的見的地」,那一定是你的「區域連線」被停用了

如何自行診斷無法上網的原因

請你從「網路上的芳鄰」按右鍵【內容】開啟這個網連線的設定視窗,請注意看「區域連線」呈現灰色的停用狀態,你只要在「區域連線」的圖示上按右鍵,然後【啟用】就可以恢復正常了。

如何自行診斷無法上網的原因

第二種無法撥號連線的錯誤是你的帳號密碼不對,這個我可幫不上忙,請找你的ISP取回或重設密碼就可以了。

第三種錯誤是一連線上馬上又斷線一直重覆,比較可能的原因是線路或ADSL數據機壞了,或是網路線有問題,數據機可以看上面的燈號,如果有亮紅燈就是不正常,網路線就要換一條試才知道了,順便一提我幫別人換過許多條中華電信所附的「綠色網路線」,線一換就一切正常了,你如果還是用那條線而又時常連線出問題或是常無故斷線,第一個要試的就是換一條網路線。

可以連線但是開啟無法網頁

這個的情形就更複雜一點但是請你用以下的方法來一步一步測試

第一步要先知道你撥號所取得的IP位址:請一樣由「網路上的芳鄰」按右鍵【內容】開啟網連線的設定視窗,如果你是用撥號連線就檢查「寬頻連線」,如果你是用IP分享器上網就要檢查「區域連線」,請在該連線點兩下可以看到「寬頻連線狀態」或是「區域連線狀態」

(Win7的話請由右下角小電腦圖示,點選[開啟網路和共用中心],再點選左邊選單[變更介面卡設定]就可以看到區域連線或是寬頻連線,一樣點兩下叫出連線狀態,IP資訊就在[詳細資料]裡面)

如何自行診斷無法上網的原因

請再由「支援」標籤頁內的〔詳細資料〕看到「網路連線詳細資料」,裡面你要記下來這幾個數值:

如何自行診斷無法上網的原因
  1. IP位址:這是你實際連到網路上的位址,如果是用分享器就會像圖中是192.168.x.x的位址,如果是撥號上網那位址就不一定了,但是不管是分享器上網或撥接上網,如果IP位址是169.254.x.x那就不正常了,這表示你並沒有分配到可以上網的位址(但是如果是ADSL撥號連線上網,那區域連線IP位址是169.254.x.x是沒有關係的)。
  2. 預設閘道:這個就是你連外的窗口,請記下他的IP位址。
  3. DNS伺服器:這個也很重要請記下來,我們後面會用到。

接著老方法請由「開始」→「所有程式」→「附屬應用程式」→「命令提示字元」開啟一個DOS視窗(如果找不到也可以由「開始」→「執行」→輸入「cmd」→「確定」也可以),在DOS視窗輸入

ping www.hinet.net

看它的回應(不一定是Hinet隨便一個網站的網址都可以),正常是像下圖的連續四組的數值,而且數值的大小都差不多

如何自行診斷無法上網的原因

如果像下圖一樣出現四次「Request timed out」那就是完全連不到,如果其中只有1,2次的timed out則是連線品質不良。

如何自行診斷無法上網的原因

如果Ping不到www.hinet.net請開始依下列的順序測試你的連線到底在哪裡中斷了

  1. Ping你自已的位址
  2. Ping預設閘道位址
  3. Ping DNS伺服器位址

不管是哪一個沒有回應,就表示你跟該網路節點是不通的,Ping不到自己的位址是網卡有問題,Ping不到預設閘道是連線沒有成功,那Ping不到DNS伺服你可以再Ping我們最後面的一堆DNS伺服器位址,隨便找一個Ping看看,如果可以Ping得到,那就是跟這次HiNet當機的情況一樣:你的連線ISP的DNS伺服器掛了,解決的方法請看後面的說明。

可以Ping到但是不能上網

這種情形如果在Ping指令的時候有多一個?,還有電腦喇叭會嗶一聲的話,就是中毒的現象,在確定你的毒已經解掉之後,在DOS視窗下輸入

netsh winsock reset

然重開機應該就可以了。

手動指定DNS伺服器

如果是像這次的HiNet DNS伺服器當機,而網路連線都正常的話,最簡單可以馬上恢復正常的成法就是手動指定DNS伺服器,請一樣由「網路上的芳鄰」按右鍵【內容】然後在「區域連線」按右鍵【內容】在「這個連線使用下列項目」區塊中的最後面點選「Internet Protocol (TCP/IP)」然後按〔內容〕進到這個設定畫面

如何自行診斷無法上網的原因

點選「使用下列的DNS伺服器位址」,然後在「慣用DNS伺服器」和「其他DNS伺服器」輸入下列國內IPS的DNS伺服器位址(自已先Ping看看是否可以連到),最後再按〔確定〕就可以了。

國內各大ISP 及Google DNS伺服器位址

Google Public DNS
8.8.8.8
8.8.4.4

OpenDNS
208.67.222.222
208.67.220.220

Hinet
168.95.1.1
168.95.192.1
168.95.192.2

SeedNet
北區: 台北, 桃園, 新竹, 宜蘭, 花蓮, 苗栗
139.175.55.244
139.175.252.16
中區: 台中, 彰化, 南投, 雲林
139.175.150.20
139.175.55.244
南區: 高雄, 台南, 嘉義, 屏東, 台東
139.175.10.20
139.175.55.244

So-Net
61.64.127.1
61.64.127.2

GIGA
203.133.1.8
203.133.1.6

亞太線上APOL
203.79.224.10
203.79.224.30

速博Sparq
211.78.130.10
211.78.130.11

台灣固網TFN
211.78.215.137
211.78.215.200

台灣電訊TTN
202.145.136.4
202.145.138.1
202.145.138.136
202.145.138.200
210.17.1.1

以上的各ISP DNS伺服器列表如果有誤的還請指正,本人會儘量維持這份列表的正確性。

請先自行診斷

這篇文章的標題是教你如何自行診斷找出無法上網的原因,但是有許多人自己也不測試不能上網直接就問我為什麼?

說實在的如果只憑你簡單的幾句描述我就有辦法抓到原因的話,那我可能要改行「隔空抓藥」了!

知道我的意思嗎?就是請你依照這一篇所說明的方法自己測看看,真的不知道原因請提供給的你的IP位址、預設閘道、子網路遮罩及DNS位址等資訊,並且告訴我你測到哪邊不通了?

還有請你先試試換網路插孔、換網路線,網路線重插,還有數據機、分享器重開機等這些你要先作的基本功課

另外我也不是電信公司的客服,你的網路連線有問題第一個應該要找的是他們的客服,確定不是線路的問題你才要花時間抓毛病,不要讓你的權益睡著了

這一篇已經回答過許多人的問題了,別人遇過的問題你可能也會遇到,所以拜託不要再問重覆的問題了!

要我在網路上免費幫你之前請你自己先幫自己一下,如果你自己都不肯幫,那你可能比較適合花錢找人來處理了(中部地區可以找我)

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1,278 則留言

  1. HI 你好 我是在外面租房子的
    前幾天我房間沒網路 打去問他說正在修
    結果過了8天到今天還是沒有 打去她卻說已經修好了要我換另外一條網路線試試看
    但是我已經換過了還是不行
    插上網路線之後她還是會顯示"已拔除網路電纜"
    不知道是不是有甚麼設定跑掉了?

      • 我的電腦老是區域連線斷線,請中華電信來,又沒有問題!
        自己買新的PCI 網卡 傳送接收都為0
        不知道怎摩一回事?
        最近又好了~
        電池、跟換硬碟都換了還是一樣。
        病毒嗎?
        送回原廠,又找不出原因,我的ACER S280
        CPU 似乎占用很高的樣子,導致跑比較慢。
        之前~有因為電源供應器燒壞,有換新的。
        原因為何?
        還是要換主機板嗎?
        目前情況正常了~我拔掉光碟機電源線,電源晶片的問題嗎?

      • 請問高登 我在學校暑期時學校那邊給我們tcp/ipv4那裏全部設定自動取得即可連線
        而我買了分享器Wf2411想用橋接系統(就是分享器同時作為網路線一樣連接電腦與網路孔以區網的方式連線同時再加上以無線基地台的方式可以讓手機連上網) 我先插好之後也是在網址那邊輸入192.168.1.1進去設定 並且成功可以使用
        而開學之後每一位學生是用學號去申請一組ip的 我申請完之後用同樣的結構不僅沒有網路(區網和無線網路都是) 我也有將ipv4那邊全部把我申請的ip換成自動取得 可是不論哪種方式 都無法連線 甚至連192.168.1.1 都無法進去 我開啟網路與共用中心那裏 他偵錯完是說 區域連線未啟用DHCP

        我在學校申請的ip為
        134.208.59.134
        255.255.255.0
        134.208.59.254

        134.208.10.11
        163.28.160.11
        請高登大幫我看看問題出在哪

        • 可能有鎖網卡卡號
          如果用電腦接設自動取得分享器就設 DHCP,然後會有一個欄位叫複製電腦MAC位址,按下那個再儲存就可以取得 IP 了
          或者你可以找學校的網管人員協助

  2. 高登大想請教一下
    我是在外租屋
    最近網路出了問題
    我原本是用無線AP來接房東的網路,筆電及桌電有時候都會些許爆PING情況,而且都是晚上6-10點左右,我猜是有同棟的人在開P2P軟體,10點過後爆PING問題是減少許多了,因為玩遊戲爆PING比較容易感覺到,想說換成HUB看看會不會好一些,後來換了HUB後,桌電開始不定時大斷線,可是另外一台筆電卻完全沒事
    這邊是我做的測試
    沒斷線時
    ping 192.168.1.1 /168.95.1.1/hinet 等都是正常的
    斷線時
    192.168.1.1 = 回覆自 192.168.1.1: 位元組=32 time<1ms
    168.95.1.1 = 回覆自 192.168.1.1: 目的地主機無法連線。
    如上192.168.1.1的預設閘道是PING的到的,但是網路整個是完全斷掉的狀態,而斷掉的情況有時斷一分鐘、有時5-20秒 都有
    在後來想說換回AP會不會好一些,剛開始又很正常,到後來又開始斷線,而這次是桌電跟筆電都完全沒辦法用(都是接有線的)

    這邊是我區域網路的內容:

    連線特定 DNS 尾碼:
    描述: Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC
    實體位址: ‎78-44-76-B2-22-4F
    DHCP 已啟用: 是
    IPv4 位址: 192.168.0.101
    IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
    已取得租約: 2013年10月31日 下午 10:49:27
    租約到期: 2013年11月1日 下午 10:49:27
    IPv4 預設閘道: 192.168.0.1
    IPv4 DHCP 伺服器: 192.168.0.1
    IPv4 DNS 伺服器: 192.168.0.1
    IPv4 WINS 伺服器:
    NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
    連結-本機 IPv6 位址: fe80::2daa:7a96:6fec:7c2f%16
    IPv6 預設閘道:
    IPv6 DNS 伺服器:

    網路線、網路卡都換新過也是一樣的情況,AP也確定設定正確,netsh winsock reset、iprealease之類的DOS指令也都用過,也是無法
    目前也排除中毒情況,因為開始斷線後已經重灌了,問過同一棟的房客,他是說"偶爾"一天斷個一次
    請高登大幫我看看問題出在哪

    • 再補充一下,房東的AP是192.168.1.1
      我的AP預設閘為192.168.0.1
      接HUB時 是測試192.168.1.1=正常,接AP則為兩個都測試=正常

      • 這是同線路的有害群之馬害的,你自己在那裡改東改西是沒有用的,唯一的解決方法就來請房東換功能強大一點的分享器,最好是有完整頻寬管理功能的

        • 後來我又重調了我的AP的設定,把它改成同網域,總之就是把我的AP當作HUB用,而這次LAN端中的筆電可以完好使用,而我的桌電一樣是會大斷線,有點疑問為什麼筆電完全沒受到影響,而我的桌電PING 168.95.1.1
          一直目的地主機無法連線,筆電PING都是正常! 謝謝高登大回應!

  3. 高登你好
    家裡的網路架構是:一臺數據機(有IP分享器功能)一個PORT接桌機,一個PORT連一臺無線,結果無線網路可以連,可是桌機卻沒辦法上網,電腦有找到網路公司給的IP,可是就一直顯示無法辨識的網路且已收到的數據一直再跑,已傳送的數據一直是0,網路公司來看也沒轍
    IP跟DNS都是自動取得的

    請問這問題有解嗎 

  4. 您好 文章寫的真的很棒!
    想請教您問題,我這邊網路是用無線ap撥出去,以前需要撥接上網,現在可以不用,大家都用的很開心,唯獨我現在是網路大多時間是不通的,偶爾會通,插線跟無線都一樣,ping自己的ip位置跟預設閘道和dns伺服器都會通(全都是自動取得,後兩個皆一樣是192.168.0.1),可是ping外部就幾乎不通,寫說與目的地無法連線,但是偶爾又通,ping中華的dns也是一樣,看大家都沒問題只有我怪怪,超沮喪的,不知道是出了什麼事……

    • 你的問題應該跟樓上那位一樣是用數據機兼分享器的吧?
      很多奇怪的問題哦!
      這個我認為請房東解決(再買一個分享器)會比較好,如果房東不想因為你一個人花錢,那你可能要自己買一台分享器來用,我也有專門講分享器的文章你可以看一下

      • 您好! 感謝你快速的回覆! 揪甘心耶!
        昨天弄好後就一直無法上網 問題就如剛才所說的
        可是很神奇的是只要過了12點 網路又沒問題了
        在猜想可能是大家都關掉去睡覺了 只剩我在使用
        前天用撥接時大家包括我都正常
        但是改成用無線撥出去就只剩我不能用了 真的超詭異的
        這兩天已經奮鬥四個小時了還是無法解決....
        目前我這邊的設定是由無線ap再接出一個分享器
        其餘人的線由分享器延伸出去這樣(包括我)
        換了好幾個孔跟網路線甚至跟別人對調 還是只有我有問題
        不知道是哪方面比較有可能出問題呢?

      • 喔對了不好意思再補充一個
        網路不通時發現已收到>>已傳送
        這有辦法看出什麼端倪嗎?
        不好意思小弟關於這方面是外行 一知半解
        可能用語會有點好笑 敬請見諒><

    • 如題

      我是在外面租房子,直接把網路線插上去就可以上網的區域網路

      一開始是網路用一用就忽然斷線(螢幕右下角不會顯示黃色驚嘆號)

      診斷的問題是dns伺服器沒有回應

      這時候只要把網路線拔掉又差回去就又可以了

      後來變成斷線以後網路線拔掉插回去也沒辦法恢復連線

      診斷的問題也是dns伺服器沒有回應

      螢幕右下角也會出現黃色驚嘆號

      然後過了很久又有一小段時間可以連線,可是也是一下子就斷線了

      想請問一下大家這是什麼問題?

  5. 不好意思~~偶然找到你的論壇!!我有一個困擾我很久的問題想請教一下。
    中華電信前陣子來換P874的小烏龜,也自動幫我設定好DHCP了,但是很奇怪的事情發生了,我的兩台桌機區域網路都正常,但卻無法上網必須要另外連PPOE才可以,但是用筆電插網路線卻直接可以上網,到底是哪邊設定錯誤,照原理看來小烏龜應該是沒問題,但我始終找不出電腦的網路哪邊有問題~~也請教大師協助解答了。電腦IP部分都設定自動取得

    • 1. 我的網站不是論壇,這種網站叫部落格
      2. 你的問題前幾天有一位 WU 才問過類似的,雖然問題不完全相同,但我的回答會是一樣,請往上找一下

  6. 不好意思 請問一下
    我昨天更新WINDOWS 8.1後
    開網頁都顯示無法使用網頁
    可是其他需要網路才能開的都可以開
    無線網卡也有連線說...

  7. 你好,我想請問一下
    最近的筆電常常會連線連到一半就斷線
    (但是無線顯示滿格)
    (有的時候電腦版的LINE可以使用但是網頁跟其他如RC語音就無法使用)
    照著上面方法ping過ip 是正常 netsh winsock reset這個方法也試過了(依舊沒效)
    有些時候重開機就可以正常連線
    但是不一會兒就又無法連線
    這樣是怎麼回事呢??

    是使用宿舍的無線 作業系統win8(但是我也不曉得有沒有升級成8.1)

    區域網路內容如下
    連線特定 DNS 尾碼:
    描述: Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter
    實體位址: ‎20-16-D8-29-F0-C7
    DHCP 已啟用: 是
    IPv4 位址: 172.18.101.5
    IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
    已取得租約: 2013年12月4日 下午 08:08:20
    租約到期: 2013年12月7日 下午 08:08:19
    IPv4 預設閘道: 172.18.101.250
    IPv4 DHCP 伺服器: 172.18.101.250
    IPv4 DNS 伺服器: 168.95.1.1
    168.95.192.1
    IPv4 WINS 伺服器:
    NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
    連結-本機 IPv6 位址: fe80::65a1:9813:c235:fab%12
    IPv6 預設閘道:
    IPv6 DNS 伺服器:

    • 我看到的問題是你為什麼要設 HiNet 的 DNS 呢?
      斷線的時候 ping 168.95.1.1 看是不是有回應?
      如果沒有的話你應該改成你們學校的 DNS 才對

      • 斷線時ping 168.95.1.1
        他的回應如下
        回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=8ms TTL=248
        回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=18ms TTL=248
        回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=7ms TTL=248
        回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=9ms TTL=248

        168.95.1.1的 ping 統計資料:
        封包:以傳送=4 已收到=4 已遺失=0(0%遺失)
        大約的來回時間(毫秒):
        最小值=7ms 最大值=18ms 平均=10ms

        這樣是正常連線嗎?
        btw,宿舍的網路數據機是中華電信的
        所以DNS應該是Hinet這樣沒錯吧??(我想的啦)

  8. 請問高登,我這裡無法存取你的部落格,我的IP位址是116.8.238.*,用tracert指令發現最後一個主機Timed Out了,但透過公司網路可以連線成功,請問是不是你的網站的咨安外掛把這個IP位址封鎖了?另外,我在Facebook裡把你列為好友,但你並未通過,或許是我的做法出現了什麼問題,請問我需要做什麼?

    • http://gordon168.tw/?p=417
      被防火牆自動擋了
      沒辦法,你們那裡常常有人來亂
      如果再有連不上的時候再說一聲
      另外 Facebook 如果你是新申請的帳號就來加好友,基本上我是不會同意而且可能有也收不到你的交友請求
      沒辦法,太多人頭帳號不得不防
      如果可以的話請再重送邀請或是留一下訊息

      • 如果確實是因為駭客掃描之類的問題,那請你把那個IP段封鎖了,我也很反感大陸的駭客,雖然我人在大陸。關於Facebook,我之前在另一篇文章《Facebook帳號被盜嗎?啟用登入許可就不怕了!》留言說,我的帳號忘記了通關密碼,那個帳號已經只能透過上傳相片的方式重新控制,當時註冊的時候用的是假名,現在,也許真的找不回來了,所以重新註冊了。

  9. 請問高登 我用的是RT-N12E 設定無線網路
    當我直接插路網路線時
    IPV4位置 192.168.1.15
    IPV4子網路遮罩 255.255.255.0
    IPV4預設閘道192.168.1.1
    IPV4DHCP伺服器192.168.1.1
    IPV4DNS伺服器168.95.1.1
    NETBIOS OVER TCPIP 已啟用 是
    我要如何設定 我是公司宿舍 數據機不能關閉
    謝謝 我還需要提供什麼嗎

    • RT-N12E WAN先不接,LAN接電腦
      分享器 IP改為 192.168.2.1 (電腦還是一樣自動取得 IP)
      上網方式 DHCP 動態取得 IP
      再設定無線的 SSID 及金鑰
      最後再把 WAN 接上你進來的網路線就可以了

      • 所以 我是在設定時 選 固定IP
        之後IP打 192.168.2.1
        然後DHCP打 IPV4位置 192.168.1.15??
        其他 子網路 預設 DNS 都不用設定嗎

          • DHCP:如果你是用第四台Cable Modem上網那應該是選「自動取得IP(DHCP)」(有的 ISP 業者也提供 DHCP 連線)
            PPPoE:如果你是用ADSL/光纖寬頻撥號上網,那應該是選「非固定IP制 (PPPoE)」這一項
            固定 IP:如果你是企業ADSL上網,那應該是有配發固定 IP ,那就選這一項 PPTP /L2TP:我在台灣還沒遇過要設定這個上網的

            所以 我要固定IP 可是他沒給我IP 我是要用 我的NB插網路的那個IP位址嗎

  10. 你好,因為我不曉得這算不算網路的問題,但是有牽扯到網路的問題,所以想問你。

    因為想讓家中可以讓筆電連WI-FI所以買了一台『ASUS RT-N12E』,前幾天都還可以使用,可是不曉得為什麼突然不能連上網了。
    有查過單純電腦跟數據機(中華電信光世代)是可以上網的;但是跟分享器連結時,卻顯示「無網際網路存取」,然後開啟「控制台/變更介面卡設定」,區域網路那顯示「無法辨識的網路」,裡面除了有寬頻還有一個「VPN - VPN Client」這個我不曉得是什麼,不過顯示「已拔除網路電纜」。

    然後也有嘗試分享器Reset等等,都沒有用,然後再檢查分享器上面的燈有沒有亮的時候,發現訊號的燈沒有亮,其餘的都有,所以想知道這個就是沒有網路的原因嗎?有解決的方法嗎?
    (因為想去192.168.1.1那做設定都顯示連線失敗)

    謝謝。

  11. 您好!我想請問,我最近裝了一台新的WIN7桌電,網路卻一值連不上,
    但是原本舊的XP卻一值都沒問題,這兩台是接同一個分享器的,
    XP這一台換上WIN7那一台的IP仍然可以上網,但是WIN7換上
    XP的IP仍然無法連線,2台的網路線互換之後,WIN7仍沒辦法上網,
    WIN7可以ping得到自己的IP,但在ping 168.95.1.1 時ping不到,我想請問一下,可能是什麼原因造成的嗎?有什麼方式可以解決?謝謝!

      • 您好!我的分享器重開了之後仍就出現相同的問題,ping得到自己的IP和預設閘道,但是ping不到DNS 伺服器,另外,我win7的arp table 中的預設閘道MAC ADDRESS與其他台XP的MAC ADDRESS不相同,但是win7清除arp緩存後,win7的arp table 會出現與XP相同的MAC ADDRESS ,這個時候就能連網,但是重新開機後又無法上網,arp table裡預設閘道的MAC address又會跳成與XP不同的位置,想請教,可能是什麼原因所造成的呢?要如何做處理?謝謝您!

  12. 您好~可以請教您嗎?
    我是在泰國,桌上電腦 win7可上skype, 但是不能上網,桌上電腦是連接線的。我另外手機跟手提都是用無線都可以上網。桌上 ping 得到IP,預設匣道,DNS。本來我打電話去跟當地溝通連線問題,他說查了我網路是沒問題的,要教我怎麼預設,結果發現我的桌上電腦是中文板,他講的英文我也翻不過來,想把win7 改成英文版,卻發現還要連線上網抓英文版才能,真是欲哭無淚~~~ 我上星期還能上網,也是突然不能上網。這狀況有兩次了,現在只能上網google找辦法~ 麻煩您看是不是有解決辦法?

  13. 我網路是用數據機的 另一台電腦連線一直都沒問題
    但我的區域連線變成叉叉的狀態有一陣子了
    可是變成叉叉還是可以連線所以就沒什麼去注意
    直到這幾天我的電腦不曉得為什麼會莫名當機(不是出現藍色螢幕)就整個不會動
    滑鼠鍵盤也跟著不亮 我就從重新開機 可是它在開機的時候當機不動
    後來可以順利開機了可是卻不能連線了
    網路線都有接好 也換過另一條網路線 區域連線也有啟用
    可是電腦右下角卻一直顯示 網路電纜已拔除  請問有什麼解決辦法?

  14. 我家網路數據機、IP分享器裝在2樓,從IP分享器拉一條網路線到樓下桌機, 都可以正常上網 。後來我買了一個Sapido的RB-1602無線分享器,想裝在樓下,方便分享Wifi,很奇怪, 手機很快找到Sapido RB-1602的無線訊息,也連上了,但是就是打不開網頁。我把RB-1602無線分享器拿到旅館房間,一插上旅館的網路線,就可以上網。為什麼在家樓下不行??困擾我很久。可以幫我解答嗎??謝謝。

  15. 高登您好!首先祝您新年快樂!
    我在使用網頁的時候突然被告知IE找不到網頁,打電話問了中華電信ADSL服務人員,檢查網路連線他們那邊沒有問題。苦思無果,搜尋到您的BLOG來,希望能拜託您指點。

    具體情況是:
    1.IE打開找不到網頁,RC和LINE網頁版都打不開。可是QQ和YY以及360安全瀏覽器卻可以使用。
    2.使用ADSL寬頻上網。
    3.作業系統是win7 IE8
    4.我找不到Internet Protocol (TCP/IP),只有網際網路通訊協定第6版(TCP/IPv6)和網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)。在第4版裡點開[內容],是自動取得I位址,和自動取得DNS伺服器位址。
    5.打開變更網路介面卡之後,我有一個[區域連線]和[寬頻連線]。
    雙擊之後資訊如下:
    [區域連線]
    連線特定DNS尾碼
    描述 Realtek PCle GBE Family Controller
    實體位址 6C-F0-49--D0-77
    DHCP已啟用 否
    自動設定IPv4位址 169.254.121.194
    IPv4子網路遮罩 255.255.0.0
    IPv4預設閘道
    IPv4 DNS伺服器
    IPv4 WINS伺服器
    NetBIOS over Tcpip已啟用 是
    連結-本機 IPv6 位址:fe80::91a5:8c38:83dd:79c2%11
    IPv6預設閘道
    IPv6 DNS伺服器 fec:0:0:ffff::1%1
    fec:0:0:ffff::2%1
    fec:0:0:ffff::3%1
    [寬頻連線]
    DHCP已啟用 是
    IPv4位址 111.250.124.151
    IPv4子網路遮罩 255.255.255.255
    IPv4DNS伺服器 8.8.8.8
    8.8.4.4
    IPv4 WINS伺服器
    NetBIOS over Tcpip 已啟用 否

    6.我ping了hinet
    C:\Users\user>ping http://www.hinet.net
    Ping 要求找不到主機 http://www.hinet.net。請檢查名稱,然後再試一次。
    7.我手動改了DNS伺服器位址成8.8.8.8和8.8.4.4,ping過沒有問題,可是一樣無法上網。
    回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=40ms TTL=50
    回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=66ms TTL=50
    回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=40ms TTL=50
    回覆自 8.8.8.8: 位元組=32 時間=185ms TTL=50

    8.8.8.8的 ping 統計資料:
    封包:以傳送=4 已收到=4 已遺失=0(0%遺失)
    大約的來回時間(毫秒):
    最小值=40ms 最大值=185ms 平均=82ms

    以上,麻煩您撥冗幫忙看一看,感謝您。

    • 看能不能安裝其他的瀏覽器?(可能要由別台電腦下載再安裝)
      還有 IE 回復預設值以及使用 AdwCleaner 或是 Junkware Removal Tool 移除可能的惡意軟體

      • 您好!感謝您撥空幫忙查看!
        我安裝了google的chrome,但是連線網際網路無法,安裝失敗。
        另外嘗試火狐,firefox-full-latest版本,安裝成功,但是打開和IE一樣,找不到網頁。現在是用大陸朋友扔給我的,360安全瀏覽器卻可以打開,但是速度非常之慢,而且SK和RC這些通訊必備的工具依然無法使用,連遊戲都不能開。

        AdwCleaner我下載卻無法啟動,Junkware Removal Tool 可以使用,掃過了,IE還是找不到網頁。
        我另外用了cintrepair工具,一樣不行。

        另,打開IE,找工具-網際網路選項-進階-還原成進階預設值,這個試過,無法。另同樣路徑,重設,也是無法。

        真的不知道該怎麼辦才好了,連絡賣電腦給我的店家說...不會OTZ|||

        麻煩您撥空看了我這麼長留言,不管能不能處理好,都非常感謝您的寶貴時間喔^_^

        • 也有可能是網卡或是驅動程式壞掉
          先用系統還原到比較舊的時間點
          或是用我介紹的 Ubuntu 光碟開機看能不能上網,如果可以的話就是你的 Windows 系統壞掉了,這樣的話用事件檢視器裡面的錯誤訊息去搜尋或許有答案
          最後就是重灌一途了

          • 您好!
            我上網找到開機用F2回復原出廠系統設定,把C槽都重設了,現在問題都沒了,上網速度和開機速度都變快許多,我想應該是中毒,不過怎麼都掃不出來,太頑強啦>"<
            謝謝您撥空幫忙我檢查想辦法,感謝您喔,新年快樂!

  16. 大大您好~
    我的筆電之前不論是用寬頻網路或是連接WIFI都可順利連接使用
    自從某天打雷過後,變得只能連接WIFI寬頻網路卻怎麼也無法連接
    已試過換寬頻網路的數據機(家裡&公司)也換過網路線
    請問,這是否是網路卡有問題?
    如果是,筆電一定要拿回原廠修復嗎?

  17. 大大你好
    我家有一台桌電 一台筆電
    但年前兩台並不會發生網路斷線的情況
    但年後發現筆電時常斷線
    ping http://www.hinet.net -t的觀察結果後
    大約每五分鐘就會出現一次
    與目的地主機無法連線的情況
    重啟過分享器
    但很奇怪的是只有筆電有問題
    桌電沒這種問題
    頂多有時候會跑出逾時連線
    筆電也更新了網卡的驅動還是一樣
    分享器給桌電的ip是 192.168.1.102 預設閘道 192.168.1.1
    筆電則是192.168.1.101 預設閘道192.168.1.1
    這樣是哪邊出了問題嗎?
    該怎麼解決呢><

  18. 請問高登大你是否有遇過 XP 會每小斷線重抓IP,Dhcp Server 租約是定三天,其他電腦正常,已換過網卡、網孔、電腦只差重灌。

  19. 我購買了一台wifi分享器 都設定完了 手機平板都可以連到網路
    唯獨筆電連到網路後卻出現驚歎號 沒辦法上網
    我試著想用上述方法檢測 但是區域連線部分 網路電纜插在分享器上了
    請問我該怎麼解決呢?

  20. 我是大樓用戶,Win7系統,
    Ping不到預設閘道便是連線沒有成功,一小時得更改好幾次IP位置.更改後便又能上網.最扯的是10分內改2-3次
    請問版大這問題出在哪 該怎麼解決

    連線特定 DNS 尾碼:
    描述: Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
    實體位址: ‎00-24-1D-87-9F-5D
    DHCP 已啟用: 否
    IPv4 位址: 192.168.1.252(更改這尾巴便能上網)
    IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
    IPv4 預設閘道: 192.168.1.1
    IPv4 DNS 伺服器: 168.95.192.1, 168.95.1.1
    IPv4 WINS 伺服器:
    NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
    連結-本機 IPv6 位址: fe80::dd3e:a882:e2da:ac81%10
    IPv6 預設閘道:
    IPv6 DNS 伺服器:

  21. 前陣子買了 d-link dir 605-L 無線寬頻網路路由器

    網際網路跟無線設定都顯示可以連線 (PPPoE) ADSL的撥號連線

    電腦也可以連線 連線後圖示 http://ppt.cc/AmRo

    但區域網網路很容易斷掉

    而我的手機可以偵測到DLINK 但是一按連線

    電腦的區域網路就會立刻斷線 我用我哥舊型的手機連網路卻可以成功

    但我的手機在朋友家也是可以連朋友家路由器發出的無線網路

    1.區域連線一直會斷線(已設定一直連線) ,單獨與ADSL連的話沒有這個問題

    2.手機可以收到無線網路 但是連不上去 WIFI連結時似乎會使區域網路斷掉!?

    • 看看你是不是有什麼程式在吃頻寬(看網路卡的傳送及接收)
      如果沒有那就換一台分享器吧,網路上用型號搜尋一下應該有很多抱怨文

  22. 您好 我剛更新了一下發現可以連上wifi

    但是網路連不上去 google顯示無法取得正確位置

    我的wifi用直接連和自行新增wifi都一樣

    而且也有顯示192.168.1.101 ~"~

  23. 請問我的samsung galaxy note2 我連接了wifi之後 他能用 不過我連接了不到一陣子他又跳不能連接讓後又連接 不停地跳 哦 請可以叫我要怎樣修理嗎? 謝謝您哦!

  24. 高登您好
    我是在國外工作
    因為上班的地方跟宿舍差不多有100M左右
    我自己從公司拉一條RJ45的網路線回宿舍
    過去使用都沒有問題~月中我回台灣休息上禮拜回到工作岡位
    發現網路線被剪斷了~所以我用簡易型的連接器連接
    兩邊都有一個可以插RJ45的小盒子
    RJ45的接線排列(橙白.橙.白綠.藍.白藍.綠.白棕.棕)
    全部都是一樣的~
    確認過AP後方的PORT都沒有壞~WIFI的功能也是正常的
    可是接上去以後AP的燈有亮~但是網頁卻無法打開
    這是哪裡的問題?
    是因為有銜接過所以訊號變弱
    所以雖然訊號燈有亮但是網頁卻開不了
    還是說RJ45的排列順序有錯誤
    如果因為訊號太弱~我在中間加裝一台中繼用的AP
    情況是否可以改善
    如果裝了AP以後仍然有亮燈但無法上網的話
    我要從哪裡找問題?
    謝謝

  25. 我宿舍輔導員電腦兩台電腦都掛,IE跟Google都掛,都出現無法連線網路,原本可以連學校網址裡面的按鈕的可以,但用了netsh winsock reset,從開機後就無法登入學校網站了,這問題是?

  26. 高登大大
    可以連線但是開啟無法網頁 ping 後 time>1ms 4組都是一樣
    任何流覽器打開 都是出現安全性警訊 不論按是或否 都沒完沒了一直出現
    檢視憑證下載過也不行
    網路連線詳細資料打開看 都是空白 沒有如您上所提供圖片資料 找人看也無法解決
    對了 我是xp 2002年的電腦了 是否就此放棄 在重買一台 可是錢錢有限啦 只是要小孩學上網路 查尋資料 參加fb等等
    想麻煩 您 幫幫我 順利連上網路 感謝您

  27. 我是用學術網路上網
    目前可以上網
    可是當我要用某網頁遊戲時~
    最近有時會出現
    無法解析伺服器 DNS 位址
    用辦公電腦時~反而就可以用~
    私人的~最近會出問題
    還請多多協助幫忙
    謝謝!

  28. "伺服器當機,而網路連線都正常的話,最簡單可以馬上恢復正常的成法就是手動指定DNS伺服器,請一樣由「網路上的芳鄰」按右鍵【內容】然後在「區域連線」按右鍵【內容】在「這個連線使用下列項目」區塊中的最後面點選「Internet Protocol (TCP/IP)」然後按〔內容〕進到這個設定畫面"

    請問這段如果是WIN8的介面該去哪個地方做調整呢?
    我嘗試過依照最上面WIN7的方式去尋找,但沒有您這段話所說的選項
    我的問題在DNS伺服器要求等候逾時。

    另外很感謝您教我跟如何尋找網路的問題:)

    • 請找到[網路]按右鍵[內容],再選左邊的[變更介面卡設定]裡面[乙太網路]按右鍵[內容]就會出現類似的設定,而要改的地方在[網際網路通訊協定第 4 版]這裡

  29. 你好,
    我的狀況是 筆電如果有插網路線就不會有問題
    但是只要連無線網路就會出現連線訊號正常
    但是網頁常常會開不起來 要重新整理試好幾次才可以開的狀況
    我用了你說的方式
    我Ping不到www.hinet.net
    所以接著我
    Ping你自已的位址
    Ping預設閘道位址
    Ping DNS伺服器位址
    我ping的到自己的位址
    而我的預設閘道位址和DNS伺服器位址是一樣的
    都ping不到(會出現要求等候逾時)
    接著我試著ping其他國內各大ISP 及Google DNS伺服器位址
    也ping不到(會出現要求等候逾時)
    請問出現這樣的狀況有可能是什麼問題?該怎麼處理?

  30. 高大我想詢問,我的網路有時候會突然沒辦法連線,右下的網路圖示正常,ping的結果預設閘道,DNS,還有HINET網址都沒有回應,有時候把網路線拔掉在插回去就又可以連線了.是什麼地方出問題了

    • 網卡當掉,分享器當掉都有可能,而最有可能是你有用 PPS或是風行網這一類的程式,至於為什麼會當掉請找我的PPS文章就有解釋
      右下角連線圖示在 ping 不到網路時還是正常,那你的電腦應該還是用 XP 的吧?最好早點換掉才安全喔!

  31. 大大您好

    我的電腦是WINdowsXp

    我的數據機也是小烏龜

    可是最近網路突然斷線然後我看網際網路那邊

    我的區域連線區然不見了

    之後電腦就說出現新硬碟Ethernet

    可是就是沒辦法安裝

    過幾天他又自動好了可是連線幾個小時它右上上述狀況一樣

  32. 您好!!今天一直處在連線無法連至網際網路,不過用手機上網查下版主的訊息,
    可以開瀏覽器的網頁了。不過還是怕有問題,以下是我覺的疑問的地方。
    為什麼我的區域網路的預設閘道會是空白的
    一直找不到原因在那裡,還望版主能告知。

    • 如果你是要用寬頻連線撥號的那可以不用管區域網路的閘道器,因為寬頻連線之後就會用那組虛擬網卡的 IP 的連線
      我有另外一篇文章在講這個,請搜尋關鍵字:有限的或沒有連線能力

  33. 您好~ 請問一下
    我有變更系統地區,轉到(簡體中國)可以上網跟遊戲都可以玩
    當我轉回來台灣後,可以連上網
    但是預覽器的網頁跟遊戲全部都開不上去了
    這樣是什麼地方出了問題呢!

      • 連線特定 DNS 尾碼:
        描述: Realtek PCIe GBE Family Controller
        實體位址: ‎D8-50-E6-3C-82-DA
        DHCP 已啟用: 是
        IPv4 位址: 192.168.1.101
        IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
        已取得租約: 2014年7月18日 下午 07:15:55
        租約到期: 2014年7月19日 下午 07:15:55
        IPv4 預設閘道: 192.168.1.1
        IPv4 DHCP 伺服器: 192.168.1.1
        IPv4 DNS 伺服器: 192.168.1.1
        IPv4 WINS 伺服器:
        NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
        連結-本機 IPv6 位址: fe80::4d64:6472:836d:39cc%12
        IPv6 預設閘道:
        IPv6 DNS 伺服器:

        Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
        Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

        C:\Users\Administrator>ping http://www.hinet.net

        Pinging http://www.hinet.net [202.39.253.11] with 32 bytes of data:
        Reply from 202.39.253.11: bytes=32 time=10ms TTL=57
        Reply from 202.39.253.11: bytes=32 time=10ms TTL=57
        Reply from 202.39.253.11: bytes=32 time=10ms TTL=57
        Reply from 202.39.253.11: bytes=32 time=10ms TTL=57

        Ping statistics for 202.39.253.11:
        Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
        Approximate round trip times in milli-seconds:
        Minimum = 10ms, Maximum = 10ms, Average = 10ms

        這個是我轉成中國地區的!
        還是要我轉成台灣的?

          • 連線特定 DNS 尾碼:
            描述: Realtek PCIe GBE Family Controller
            實體位址: ‎D8-50-E6-3C-82-DA
            DHCP 已啟用: 是
            IPv4 位址: 192.168.1.101
            IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
            已取得租約: 2014年7月18日 下午 10:36:31
            租約到期: 2014年7月19日 下午 10:36:31
            IPv4 預設閘道: 192.168.1.1
            IPv4 DHCP 伺服器: 192.168.1.1
            IPv4 DNS 伺服器: 192.168.1.1
            IPv4 WINS 伺服器:
            NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
            連結-本機 IPv6 位址: fe80::4d64:6472:836d:39cc%12
            IPv6 預設閘道:
            IPv6 DNS 伺服器:

            Microsoft Windows [版本 6.1.7601]
            Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

            C:\Users\Administrator>ping http://www.hinet.net

            Ping http://www.hinet.net [202.39.253.11] (使用 32 位元組的資料):
            回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57
            回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=9ms TTL=57
            回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57
            回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57

            202.39.253.11 的 Ping 統計資料:
            封包: 已傳送 = 4,已收到 = 4, 已遺失 = 0 (0% 遺失),
            大約的來回時間 (毫秒):
            最小值 = 9ms,最大值 = 10ms,平均 = 9ms

  34. 連線特定 DNS 尾碼:
    描述: Realtek PCIe GBE Family Controller
    實體位址: ‎D8-50-E6-3C-82-DA
    DHCP 已啟用: 是
    IPv4 位址: 192.168.1.101
    IPv4 子網路遮罩: 255.255.255.0
    已取得租約: 2014年7月18日 下午 10:36:31
    租約到期: 2014年7月19日 下午 10:36:31
    IPv4 預設閘道: 192.168.1.1
    IPv4 DHCP 伺服器: 192.168.1.1
    IPv4 DNS 伺服器: 192.168.1.1
    IPv4 WINS 伺服器:
    NetBIOS over Tcpip 已啟用: 是
    連結-本機 IPv6 位址: fe80::4d64:6472:836d:39cc%12
    IPv6 預設閘道:
    IPv6 DNS 伺服器:

    Microsoft Windows [版本 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. All rights reserved.

    C:\Users\Administrator>ping http://www.hinet.net

    Ping http://www.hinet.net [202.39.253.11] (使用 32 位元組的資料):
    回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57
    回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=9ms TTL=57
    回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57
    回覆自 202.39.253.11: 位元組=32 時間=10ms TTL=57

    202.39.253.11 的 Ping 統計資料:
    封包: 已傳送 = 4,已收到 = 4, 已遺失 = 0 (0% 遺失),
    大約的來回時間 (毫秒):
    最小值 = 9ms,最大值 = 10ms,平均 = 9ms

    抱歉 剛剛有些字沒有出來

  35. 謝謝大大的文章 因為今天早上開機原本要玩遊戲

    結果開網頁都開不了 數據機的燈又是正常的 爬到大大的文才知道

    是DNS伺服器壞了 依照大大改的 8.8.8.8
    8.8.4.4 之後還需要再改回來嗎

  36. 網路在正常使用下會突然斷線
    PING 3個都正常
    我家是連接分享器的 分享器的狀態都沒有異常
    但是唯一一個網路遊戲還可以正常運作
    可是我認為應該不會是遊戲的問題 畢竟很多人都在玩 不應該只是我一個

    可以的話我附上狀態圖
    http://i.imgur.com/7jKxzPw.png

  37. 高登大

    我是在外租屋
    租屋處房東請人架設網路環境
    若是用網路線直接連接電腦室可以上網的

    但當我透過無線ap去分享(不管是插線或是無線)的時候就是不能上網
    甚至跳出說要我額外登入資訊 這樣的訊息

    請問有好的辦法可以處理嘛?

  38. 高登你好
    我家有安裝基地台
    自從安裝基地台之後
    寬頻連線一直連接不到
    但是可以上網

    然後網路速度就變慢
    有什麼方法可以讓寬頻可以連接上嗎?

  39. 您好:

    我是在一個工作室,使用網路分享器,電腦顯示我的電腦到分享器這個連線沒有問題,但從分享器到網際網路就無法成功連線。在沒有任何辦法下,我嘗試用系統還原,結果就順利連上線(想說應該就沒有問題了)。
    但隔天又發生同樣的事情,我又採用系統還原的方式,才能藉解決問題。
    請問這是甚麼原因造成的?為甚麼系統還原後就可以?

    感謝您

    • 你的情況應該跟系統還原無關,請查一下可以上網跟不能上網取得的 IP 是否一樣?
      還有遇到這種情形你應該先重開分享器電腦都不要動,或許這樣就好了

  40. 您好我是在外租屋的,有兩台電腦一台筆電一台桌電,網路已用了一段時間,我們房東是用第四台(台南永康新永安)2014/8/28的時候突然桌電不能使用網路,筆電卻能,桌電下方出現驚嘆號,而疑難排解是出現DNS無法回應或是DNS無法通訊,我已試過所有方法,所有IP都打進去試過了,也測試過網卡是有回應的沒有出現都0的問題,也爬過無數的文,也沒有出現逼一聲的聲音不像是電腦中毒,黑盒子重開,分享器重開都沒有用,請樓主大大救我><!!!!

  41. 你好,我是剛開始在外租屋的一名學生
    我目前遇到的問題是半夜到早上時無法上網
    本來連的網路4(可上網)會變成連到網路5(不可上網)
    電腦診斷出是說DNS沒有回應,我GOOGLE來的辦法都試過了

    後來觀察出網路4的DHCP和DNS才有IP 網路5的則沒有

    每天幾乎都是同一個時段不能上網,加上我觀察的結果
    高登大大會覺得是我的房東有偷偷關分享器或者寬頻嗎?

      • 因為房東住樓上,分享器可能在他房間
        老人家晚上睡覺時,可能順手關了之類的.

        室友要怎麼搞鬼呢?我們都是獨立套房,只有一個網路線插座
        目前被這個問題困擾著,完全不知道該怎麼辦..

        如果要跟房東反應,我該怎麼提啊,是要問他分享器放在哪、有沒有關掉之類的嗎?

  42. 請問高登,我本身是宿舍代理人,最近宿舍網路在沒有任何異動的狀況,有部分房客反應網路無法連結,但部分又正常,不過前陣子有颱風打雷不知道有沒有關係,整個網路架構大致如下,再麻煩您解答,謝謝!!

    宿舍有牽一條中華網路線,
    進入後連結到QOS網路伺服器(帳號設定在內)進行流量管制,
    後面又分接了兩台HUB集線器(分到房間),

    但神奇的是在同一台A集線器上的A1、A2、A3三條網路,
    發生了A1、A3網路正常,但是A2無法連線(顯示DNS伺服器沒有回應),
    而A1網路正常的洞再連結到B伺服器結果,
    B1、B2、洞網路正常但B3的又無法連線。

    如果是中華或QOS壞掉那麼網路應該都不能上網吧!
    但同一台集線器卻有的可以上有的不能上網
    原推測也許是HUB插孔壞掉,
    因此也換了一台HUB,
    結果還是無法上網!!

    請問這個狀況會是哪邊出了問題呢??

    網路架構為下:

    小烏龜->QOS網路頻寬伺服器(路由器)->HUB1(部分插孔網路正常)->電腦

    ->HUB2(部分插孔網路正常)->電腦

    謝謝

  43. 再補充一些資訊,
    分享到房間的線都勘在牆壁中(如果要更換測試有困難),
    其中有一間原本無法上線的房間,我更換了HUB之後恢復正常了,
    但新HUB的其他線又有不能上網的房間~
    (這問題換了HUB都會發生同台卻不同命)
    只是差在每次是誰活了,誰死了而已!!

  44. 我想你誤會了,我只是宿舍代理人,房東人不在台灣而我是向他承租的房客之一,他只是把鑰匙交給我如果有事交給我處理,本身也是沒有網路的房客之一而已,而自身又因為上班因素所以只能線上找問題。

  45. 您好,我想詢問
    就是我是房客
    房東說其他間房客的網路沒有異常
    而我的網路時常偵測不到dns 或是DNS解析失敗
    是登錄檔有問題還是您可以提供我更好的解決方法
    是新世紀的網路 也設定成211.78.130.1 為proxy首選
    再來是8.8.8.8了
    請問還有什麼解決方法
    我是"偶爾"DNS解析失敗 ~但 有時常常延續半小時左右>"<

  46. 您好,
    我想詢問,我是外面租屋的房客,二星期前網路突然無法連線,房東有派人來看,說連線沒有問題,有將我的電腦拿到別的房間測試,也是無法連線,但其它房間的房客都能上網,說應該是我的電腦有問題,但是我後來將DNS改成手動HINET的168.95.1.1,卻能順利上網,但今天又突然無法連線,DNS試過用自動或再次調回手動設定,右下角的網路還是出現X,有PING過IP,如8.8.8.8 , 168.95.1.1,都是成功的,但是PING http://WWW.HINET.NET就是出現REQUEST TIME OUT,請問這樣的狀況,有可能是網卡或網路線問題嗎? 還是分享器有問題? 謝謝

  47. 昨天下午還好好的,晚上突然不能連線

    出現錯誤651 & 沒有有效IP,區網顯示"無法辯識的網路"

    上網GOOGLE試了好多方法

    cmd去renew沒用、修復問題沒用

    DHCP Client正常(顯示自動) (ip位置也設為自動)

    介面卡重設沒用、網路停用沒用、重開數據機沒用

    reset數據機沒用、數據機沒有異常、換網路線沒用

    中華電信測試線路一切正常

    seed-net測試線路顯示無法連上中華機房(所以無法連線)

    電腦公司說硬體沒有問題

    最後重灌驅動程式也沒用

    後來還把每條線跟接頭都清潔一遍也沒用.....

    但把Ivp4和6都關掉區網就顯示已啟用了! 但無法連線上網.....

    後來cmd 發現 我的預設閘道是空白的(但接手機的3G網路是有預設閘道)

    請問這跟連不上線有關係嗎?

    還是因為之前有接過WIFI分享器的關係?(已拔除半年)

    中華電信說也只能請師傅到現場再測試線路看看.....

    跪求解決方法(已崩潰)

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